Checkliste Zur Fehlerbehebung; Die Status-Led - Xerox Phaser 3428 Benutzerhandbuch

Checkliste zur Fehlerbehebung

Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie die folgende
Checkliste durch. Befolgen Sie die entsprechenden Vorschläge zur
Problemsuche bzw. -lösung.
Zustand
• Wenn die LED Status nicht leuchtet,
Vergewissern Sie
überprüfen Sie die Verbindung des
sich, dass die LED
Stromversorgungskabels. Überprüfen
Status auf dem
Sie den Netzschalter. Überprüfen Sie
Bedienfeld grün
die Stromquelle, indem Sie das Netzkabel
leuchtet und dass
in eine andere Steckdose stecken.
auf dem Display
• Wenn die LED Status rot leuchtet, überprüfen
Bereit angezeigt
Sie die Meldung auf dem Display Siehe
wird.
Seite 9.7.
Drucken Sie eine
• Wenn keine Testseite gedruckt wird,
Testseite, um sich
überprüfen Sie den Papiervorrat im Papierfach.
zu vergewissern,
• Wenn sich Papier im Drucker staut, lesen
dass der Drucker
Sie Seite 9.1.
das Papier
• Wenn auf dem Display eine Fehlermeldung
ordnungsgemäß
angezeigt wird, lesen Sie Seite 9.7.
einzieht. Siehe
Seite 2.6.
Überprüfen Sie, ob
Wenn ein Problem mit der Druckqualität
die Testseite richtig
vorliegt, lesen Sie Seite 9.13.
gedruckt wurde.
• Wenn die Seite nicht gedruckt wird, überprüfen
Sie die Kabelverbindung zwischen Drucker
Drucken Sie ein
und Computer.
kurzes Dokument
• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange
aus einer Anwen-
oder den Druckerspooler, um festzustellen,
dungssoftware,
um zu überprüfen, ob sich der Drucker im Pausemodus befindet.
ob Computer und
• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware,
Drucker richtig
um sicherzustellen, dass Sie den richtigen
angeschlossen sind
Druckertreiber und den richtigen
und miteinander
Kommunikationsport verwenden. Wenn
kommunizieren.
der Druck der Seite unterbrochen wird,
lesen Sie Seite 9.10.
• „Display-Meldungen" auf Seite 9.7.
Wenn sich das
• „Lösen von allgemeinen
Druckerproblem
Druckerproblemen" auf Seite 9.10.
nicht mithilfe der
• „Allgemeine Probleme unter Windows" auf
Lösungsvorschläge
in der Checkliste Seite 9.15.
beheben lässt, lesen • „Bekannte Probleme unter Macintosh (nur
Sie die folgenden
Phaser 3428/DN)" auf Seite 9.16.
Abschnitte zur
• „Bekannte Probleme mit PostScript (nur
Fehlerbehebung.
Phaser 3428/DN)" auf Seite 9.16.
Lösungsvorschläge
Status
Aus
Ein
Grün
Blinkend
Ein
Orange
Blinkend
9.6
<Problemlösung>

Die Status-LED

Beschreibung
• Der Drucker ist offline und nicht druckbereit.
• Der Drucker befindet sich im Energiesparmodus.
Sobald Daten empfangen werden, wechselt
der Drucker automatisch in den Online-Modus.
Der Drucker ist online und kann vom Computer
Daten empfangen.
• Wenn die Beleuchtung langsam blinkt, empfängt
der Drucker Daten vom Computer.
• Wenn die Beleuchtung schnell blinkt, empfängt
der Drucker Daten und druckt diese aus.
• Ein Papierstau ist aufgetreten. Informationen
zum Lösen des Problems finden Sie auf
Seite 9.1.
• Die Frontabdeckung ist geöffnet. Schließen
Sie die Frontabdeckung.
• Im Papierfach ist kein Papier vorhanden.
Legen Sie Papier in das Papierfach ein.
• Die installierte Tonerkartusche ist keine
Originalkartusche, und Sie haben bei der
Eingabeaufforderung Kein Orig.-Toner die
Option Stopp ausgewählt. Siehe Seite 9.7.
• Die Lebensdauer der Tonerkartusche
ist abgelaufen, und Sie haben bei der
Eingabeaufforderung Toner verbraucht die
Option Stopp ausgewählt. Siehe Seite 9.7.
• Der Drucker hat den Druck auf Grund eines
schwerwiegenden Fehlers unterbrochen.
• Es ist ein leichter Fehler aufgetreten, der
beseitigt werden muss, bevor der Druckvorgang
fortgesetzt werden kann. Sobald das Problem
behoben ist, setzt der Drucker den Druck fort.
• Die Tonerkartusche ist vollständig aufgebraucht.
Nehmen Sie die alte Tonerkartusche aus dem
Gerät und setzen Sie eine neue ein. Siehe
Seite 8.3.
• Die installierte Tonerkartusche ist keine
Originalkartusche und Sie haben bei der
Eingabeaufforderung Kein Orig.-Toner die
Option Weiter ausgewählt. Siehe Seite 9.7.
• Die Lebensdauer der Tonerkartusche
ist abgelaufen und Sie haben bei der
Eingabeaufforderung Toner verbraucht die
Option Weiter ausgewählt. Siehe Seite 9.7.
• Der Tonervorrat geht zu Ende. Bestellen Sie
eine neue Tonerkartusche. Sie können die
Druckqualität vorübergehend verbessern,
indem Sie den Toner in der Tonerkartusche
verteilen. Siehe Seite 8.3.