Software- Und Treiberprobleme; Fehlerdiagnose - Lenovo ThinkStation P320 Benutzerhandbuch

Software- und Treiberprobleme

Bei einigen Programmen können Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert werden.
Lösung:
Bei manchen Programmen, die vor dem Jahr 2000 entwickelt wurden, werden nur die letzten beiden Ziffern
der Jahreszahl zum Sortieren verwendet und es wird vorausgesetzt, dass die ersten beiden Ziffern immer
19 sind. Somit können Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert werden. Fragen Sie Ihren örtlichen
Softwarehersteller, ob Aktualisierungen erhältlich sind. Viele Softwarehersteller stellen Aktualisierungen
über das World Wide Web zur Verfügung.
Einige Programme funktionieren nicht erwartungsgemäß.
Lösungen:
1. Überprüfen Sie, ob das Problem durch ein kürzlich installiertes Programm hervorgerufen wird.
a. Stellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrem Computer kompatibel ist. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation, die der Software beiliegt.
b. Überprüfen Sie, ob andere Software auf Ihrem Computer ordnungsgemäß ausgeführt wird.
c. Überprüfen Sie, ob die verwendete Software auf einem anderen Computer ausgeführt werden kann.
2. Wenn das Problem durch ein Programm verursacht wird:
• Lesen Sie die gedruckte Dokumentation, die zum Lieferumfang des Programms gehört, oder lesen
Sie die Fehlerbehebungsinformationen in der Hilfe des Programms.
• Aktualisieren Sie das Programm. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Computer auf dem
aktuellen Stand halten" auf Seite 29.
• Deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es dann erneut. Rufen Sie
http://www.lenovo.com/support auf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein
auf Ihrem Computer vorinstalliertes Programm herunterzuladen.
Einheitentreiberprobleme verhindern, dass eine Einheit normal funktioniert.
Lösung:
Aktualisieren Sie den Gerätetreiber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Computer auf dem
aktuellen Stand halten" auf Seite 29.

Fehlerdiagnose

Die meisten Computerfehler können ohne zusätzliche Unterstützung behoben werden. Treten Fehler
am Computer auf, schlagen Sie zunächst in den Informationen zur Fehlerbehebung nach, die in der im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Dokumentation aufgeführt sind. Wenn Sie vermuten, dass es sich
um einen Softwarefehler handelt, schlagen Sie in der entsprechenden Dokumentation nach, wie z. B.
in den readme-Dateien und im Informationssystem der Hilfe, die im Lieferumfang des Betriebssystems
bzw. des Programms enthalten sind. ThinkStation-Notebook-Computer werden mit verschiedenen
Diagnoseprogrammen geliefert, die Sie zum Feststellen von Hardwarefehlern verwenden können.
Diagnose von Problemen mit Lenovo Solution Center unter einem Windows 7-Betriebssystem
Lenovo Solution Center ist auf Ihrem Computer vorinstalliert und kann außerdem unter der folgenden
Adresse heruntergeladen werden:
http://www.lenovo.com/diags
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P320-Benutzerhandbuch