est
6. Tootja garantii
Garantii kehtib 12 kuud alates uue toote üleandmise hetkest esmaka-
sutajale, kuid mitte rohkem kui 24 kuud pärast tootjalt edasimüüjale üle-
andmist. Üleandmise aeg on tõestatav originaal-saatedokumentide alusel,
millele on märgitud ostu kuupäev ja toote kirjeldus. Kõik garantiiajal ilm-
nenud funktsioonivead, mida võib tõlgendada kui valmistajapoolset või
materjali viga, parandatakse tasuta. Puuduste kõrvaldamisega ei piken-
data ega uuendata toote garantiiaega. Kahjustuste puhul, mis on tekkinud
loomulikust kulumisest, asjatundmatu käsitlemise, tootjapoolsete ettekir-
jutuste mittetäitmise, ebasobivate materjalide kasutamise, ülekoormatu-
se, ebaotstarbekohase kasutamise, ise või kellegi teiste poolt vale re-
montimise või mõne muu sarnase põhjuse tõttu, mille eest REMS vastu-
tust ei kanna, garantii ei kehti.
Garantiiteenuseid tohivad osutada ainult REMS-i volitatud klienditeenin-
dustöökojad. Reklamatsioone võetakse arvesse vaid juhul, kui toode tu-
uakse REMS klienditeenindus- töökotta, ilma et teda oleks eelnevalt püü-
tud ise parandada. Asendatud tooted ja osad lähevad tagasi REMS-i val-
dusesse.
Kohaletoimetamise ja äraviimise transpordikulud kannab kasutaja.
Kasutaja õigused, eriti edasimüüjale esitatud reklamatsioonid, jäävad kä-
sitlemata. See tootjapoolne garantii kehtib vaid uutele toodetele, mis on
ostetud Euroopa Liidust, Norrast või Švetisist.