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7.
Beenden Sie alle Virenschutzprogramme oder anderen Anwendungen, die auf dem
Computer ausgeführt werden.
8.
Installieren Sie die Druckersoftware erneut:
a.
Legen Sie die Druckersoftware-CD in das Laufwerk ein.
b.
Führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm aus. Wenn im
Installationsprogramm die entsprechende Aufforderung angezeigt wird,
schließen Sie das USB- und das Netzkabel an den Drucker an, und schalten
Sie den Drucker ein.
c.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation
abzuschließen.
9.
Starten Sie das Virenschutzprogramm erneut.
Meldung "Unbekanntes Gerät" wird angezeigt
Wenn Sie während der Installation ein USB-Kabel zwischen Drucker und Computer
anschließen, wird die Meldung "Unbekanntes Gerät" angezeigt. Das Problem könnte
durch ein defektes USB-Kabel verursacht werden.
Hinweis
Meldung unter Windows 2000 angezeigt, können Sie mit der Softwareinstallation
fortfahren.
So beheben Sie das Problem:
1.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab.
2.
Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3.
Warten Sie ca. 30 Sekunden.
4.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Drucker an.
5.
Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den Drucker an.
6.
Wenn die Meldung "Unbekanntes Gerät" weiterhin angezeigt wird, verwenden Sie
ein anderes USB-Kabel.
Druckername wird nicht angezeigt
Wenn bei der Installation der Druckersoftware kein Fehler aufgetreten ist, aber der
Drucker weder im Ordner Drucker der Systemsteuerung noch in der Druckerliste
Hilfe zu HP Photosmart
Hinweis
Beenden Sie das Virenschutzprogramm entsprechend den
Anweisungen des Herstellers.
Hinweis
Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu
aufgefordert werden.
Dies ist kein Problem, wenn Sie Windows 2000 verwenden. Wird diese
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