Bevor Sie Den Kundendiensttechniker Anfordern; Fehlercodetabelle - Sharp XE-A202 Bedienungsanleitung

A202_5(D) 03.7.4 8:49 PM

Bevor Sie den Kundendiensttechniker anfordern

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Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten Fehlermerkmale sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte vor Anforderung des
Kundendiensttechnikers, ob ein Fehler der in der rechten Spalte aufgeführten Fehlerursachen (Überprüfung) bei
Ihnen vorliegt.
Fehlermerkmale
(1)
Das Display zeigt Symbole an, die keinen Sinn
machen.
(2) Das Display wird nicht beleuchtet, obwohl das
Funktionsschloß nicht auf "
(3) Das Display leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich.
(4) Es wird kein Kassenbon ausgedruckt.
(5) Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt.
(6) Der Druck ist fehlerhaft.
(7) Der Ausdruck wird unterbrochen.

Fehlercodetabelle

Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehler-
code
E01 Registrierfehler
E02 Bedienungsfehler
E03 Eingabe eines undefinierten Codes
E07 Voller Speicher (bei Programmierung der
E11 Zwangsweise Betätigung der
direkten Abschluß
E12 Zwangsweise Zahlgeldeingabe
E32 Keine Eingabe eines Bedienercodes
E34 Überlauf-Begrenzungsfehler
E35 Die offene Preiseingabe ist gesperrt.
E36 Die Festpreiseingabe ist gesperrt.
E37 Der Direktabschluß ist gesperrt.
E67 Zwischensummenstorno ist unzulässig.
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• Wurde die Maschine richtig initialisiert, wie es unter "VOR DER
REGISTRIERUNG" beschrieben ist?
(Achten Sie darauf, daß durch die Initialisierung alle im Speicher
abgespeicherten Daten und programmierten Einstellungen
gelöscht werden.)
• Wird die Netzdose mit Strom versorgt?
" steht. • Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die
Steckdose angeschlossen?
• Wurde der Bedienercode der Registrierkasse zugewiesen?
• Steht das Funktionsschloß richtig in der "REG"-Position?
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbon-Ausgabefunktion auf den "OFF"-Status gestellt?
• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
• Ist die Aufnahmespule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Wurde der Journaldruck im Programm gewählt? (Falls der
Kassenbondruck gewählt wurde, wird der Papierstreifen nicht auf
der Aufnahmespule aufgewickelt.)
• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
Öffnen Sie den Thermodruckwalzenarm und schließen Sie diesen
wieder, um ihn festzustellen.
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Ist der Thermodruckkopf/Sensor/Walze sauber?
• In der Anzeige erscheint "– – – – –".
Der Ausdruck wird automatisch nach ein paar Sekunden
fortgesetzt.
Fehlerstatus
a
Taste)
s
Taste für
Überprüfung
l
Taste betätigen und die entsprechende
Bedienschritt
Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
Einen korrekten Code eingeben.
a
Die Taste innerhalb von 25 Tasteneingaben programmieren.
s
Die Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
Einen Bedienercode eingeben.
Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung durchführen.
Eine Festpreiseingabe durchführen.
Eine offene Preiseingabe durchführen.
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
Die Transaktion abschließen und die falsche Eingabe im
Modus korrigieren.