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Benutzerhandbuch
Der Drucker kann plötzlich nicht über eine
Netzwerkverbindung drucken
Überprüfen der Netzwerkverbindung
❏ Wenn Sie Ihren Zugangspunkt oder Anbieter geändert haben, nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen für den
Drucker erneut vor. Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.
❏ Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten. Warten Sie etwa 10
Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Zugangspunkt, Computer oder Smart-
Gerät und dann den Drucker. Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät näher am
Zugangspunkt, um die Funkkommunikation zu erleichtern, und nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen dann
erneut vor.
Überprüfen des Computers
Klicken Sie unter Windows auf die Registerkarte Druckerwarteschl. des Druckertreibers und dann auf die Option
Utility. Überprüfen Sie anschließend Folgendes.
❏ Überprüfen Sie, ob angehaltene Druckaufträge vorhanden sind.
Brechen Sie gegebenenfalls den Druckvorgang ab.
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend" aufweist.
Wenn das der Fall ist, deaktivieren Sie im Menü Drucker die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend".
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Menü Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist (es muss sich ein
Häkchen neben dem Menüelement befinden).
Wenn das nicht der Fall ist, wählen Sie den Drucker als Standarddrucker aus.
❏ Prüfen Sie, ob der unter Druckereigenschaften > Anschluss ausgewählte Port stimmt.
Überprüfen des Netzwerkverbindungsberichts
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Netzwerkverbindungstest,
und drucken Sie dann den Netzwerkverbindungsbericht. Wenn der Bericht zeigt, dass die Netzwerkverbindung
fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie den Netzwerkverbindungsbericht und folgen Sie den gedruckten Lösungen.
Überprüfen der Netzwerkverbindung des Computers
Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können, gibt es ein
Problem mit dem Computer. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers.
Zugehörige Informationen
„Prüfen der SSID, die mit dem Drucker verbunden ist" auf Seite 262
&
„Drucken eines Netzwerkverbindungsberichts" auf Seite 41
&
„Meldungen und Abhilfemaßnahmen im Netzwerkverbindungsbericht" auf Seite 42
&
„Windows-Druckertreiber" auf Seite 230
&
Lösen von Problemen
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