Der Scanner Funktioniert Nicht Mehr Korrekt; Zusatzinformationen Zur Fehlerbehebung - HP Scanjet 5590 Benutzerhandbuch

Der Scanner funktioniert nicht mehr korrekt

Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, wenn
der Scanner den Scan-Vorgang abbricht. Überprüfen Sie nach jedem Schritt,
ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn
das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
• Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB- und
Netzkabel fest angeschlossen sind.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 60 Sekunden,
und schließen Sie es dann wieder an.
• Starten Sie den Computer neu.
• Möglicherweise liegt ein Softwarekonflikt auf Ihrem Computer vor. Eventuell
müssen Sie die Software HP Foto- und Bildbearbeitung neu installieren.
Starten Sie hierzu das Reparaturdienstprogramm (nur Windows Computer).
a. Klicken Sie auf Start, dann auf Einstellungen und anschließend
b. Klicken Sie auf Software, und wählen Sie die Software HP Foto-
c. Klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen (oder auf Ändern, je nach
d. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und klicken Sie auf
• Installieren Sie den Scanner auf einem anderen Computer. Auf diese
Weise können Sie feststellen, ob das Problem durch den Computer
oder durch den Scanner verursacht wird.
Wenn der Scanner noch immer nicht funktioniert, rufen Sie die Website
www.hp.com/support auf, oder Sie wenden sich an den HP Kundendienst.
Weitere Informationen finden Sie unter Produktunterstützung auf Seite 23.

Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung

Um andere Probleme mit dem Scanner zu lösen, konsultieren Sie die Hilfe.
Um auf die Hilfe zuzugreifen, öffnen Sie HP Director, klicken Sie auf Hilfe
und danach auf HP Scanjet 5590 Scanner Hilfe. Dieses Hilfe-System bietet
Informationen über den HP Scanjet 5590 Scanner sowie über die Software
HP Foto- und Bildbearbeitung.
Benutzerhandbuch
auf Systemsteuerung (klicken Sie unter Windows XP auf Start und
anschließend auf Systemsteuerung).
und Bildbearbeitung aus.
Windows Version).
Reparieren.
Fehlerbehebung
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