HP DeskJet 930C Series Benutzerhandbuch Seite 41

Die Druckersoftware kann nicht installiert werden. Wo liegt
das Problem? Forts.
Problem
Wenn ich ein USB-
Kabel zwischen dem
Drucker und meinem
Computer anschließe, wird
die Meldung „Unbekanntes
Gerät" angezeigt.
Wenn ich ein USB-
Kabel zwischen dem
Drucker und meinem
Computer anschließe, wird
die Meldung „Hardware-
Assistent" nicht angezeigt.
Mögliche Ursache
• Im Kabel zwischen Ihrem
Computer und Ihrem
Drucker ist es zu einer
statischen Aufladung
gekommen.
ODER
• Das USB-Kabel ist
möglicherweise defekt.
Möglicherweise verwenden
Sie kein Windows 98.
Möglicherweise ist USB nicht
aktiviert.
Ihr USB-Kabel ist möglicher-
weise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Hilfe bei Problemen
Vorgehensweise zur Problemlösung
1 Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker.
2
Trennen Sie den Drucker von der
Stromquelle.
3
Warten Sie ungefähr 30 Sekunden lang.
4
Schließen Sie den Drucker wieder an die
Stromquelle an.
5
Schließen Sie das USB-Kabel wieder an
den Drucker an.
6
Wenn im Dialogfeld „Neue Hardware-
Komponente gefunden" weiterhin die
Meldung „Unbekanntes Gerät" angezeigt
wird, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel
oder ein Parallelkabel.
Stellen Sie sicher, daß Windows 98 ausgeführt
wird und Ihr Computer über ein USB-Kabel an
den Drucker angeschlossen ist. Wenn Sie
nicht über Windows 98 verfügen, müssen Sie
ein Parallelkabel verwenden.
1
Klicken Sie in Windows 98 auf
Einstellungen Systemsteuerung.
2 Doppelklicken Sie auf das Symbol System.
3
Klicken Sie auf die Registerkarte
Manager.
4
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben
der Option für den USB Controller. Wenn
ein USB Host Controller und ein USB Root
Hub (Stamm-Hub) aufgeführt sind, ist USB
wahrscheinlich aktiviert. Wenn die Geräte
nicht aufgeführt werden, sollten Sie in der
Computerdokumentation nachlesen oder
sich mit dem Computerhersteller in
Verbindung setzen, um weitere
Informationen über die Aktivierung und
Einrichtung von USB zu erhalten.
5
Wenn Sie USB nicht aktivieren können,
können Sie Ihren Drucker jederzeit mit
einem parallelen Kabel an den Computer
anschließen.
1 Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker,
und schließen Sie es erneut an.
2
Stellen Sie sicher, daß es fest sitzt.
4
Start
Geräte-
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