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Fehlerbehebung
Scannen mit dem Computer ist nicht möglich
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie vor dem Scannen eines Auftrags sicher, dass der Drucker
eingeschaltet ist und auf dem Druckerdisplay Bereit angezeigt wird.
Wird Bereit vor dem Scannen des Auftrags angezeigt?
Schritt 2
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Wird auf dem Display des Druckers eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 3
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und
dem Druckserver, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
Sind die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und dem
Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen?
Teildokument oder Fotoscans
Aktion
Überprüfen Sie die Platzierung des Dokuments oder Fotos.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der
bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem
Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto richtig eingelegt?
Schlechte Qualität des gescannten Bildes
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob eine Fehlermeldung auf dem Display angezeigt
wird.
Wird eine Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay angezeigt?
Schritt 2
Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments.
Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 2.
Löschen Sie die
Wechseln Sie zu
Fehlermeldung.
Schritt 3.
Wenden Sie sich an
Sichern Sie die
den Kundendienst.
Kabelverbindungen.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Legen Sie das
den Kundendienst.
Dokument oder Foto
mit der bedruckten
Seite nach unten in
der oberen linken
Ecke auf das
Scannerglas.
Ja
Nein
Löschen Sie die
Wechseln Sie zu
Fehlermeldung.
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Erhöhen Sie die
Schritt 3.
Einstellungen für die
Scanauflösung, um
eine hochwertigere
Ausgabe zu erzielen.
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