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Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben
haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie
uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
– Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
– Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
Pixelfehler bei LCD-TVs
Trotz modernster Fertigung kann es auf Grund der hochkomplexen Technik in seltenen
Fällen zu Ausfällen von einzelnen oder mehreren Leuchtpunkten kommen.
Bei Aktiv Matrix TFTs mit einer Auflösung von
1920 x 1080 Pixel, welche sich aus je drei Sub-
Pixel (Rot, Grün, Blau) zusammensetzen,
kommen insgesamt ca. 6,2 Mio.
Ansteuerelemente zum Einsatz. Aufgrund dieser
sehr hohen Anzahl von Transistoren und des
damit verbundenen äußerst komplexen
Fertigungsprozesses kann es vereinzelt zu einem
Ausfall oder zur fälschlichen Ansteuerung von
Pixel bzw. einzelnen Sub-Pixel kommen.
Beschreibung
Helle Sub-Pixel
Abstand
Dunkle Sub-Pixel
Abstand
Gesamtzahl heller und dunkler Sub-Pixel
Die Tabelle beschreibt die maximale Pixelfehler-Anzahl, die auf dem Bildschirm
auftreten darf, ohne dass es sich um einen Garantiefall handelt. Ein Garantiefall liegt u.
U. vor, wenn die oben angegebene Fehleranzahl in einer Kategorie überschritten ist.
1 Sub-Pixel
2 nebeneinander liegend
(horizontal/vertikal)
Minimaler Abstand zwischen hellen
und dunklen Sub-Pixel
Einzeln
2 nebeneinander liegend
Minimaler Abstand zwischen hellen
und dunklen Sub-Pixel
Problembehebung
Akzeptierte Zahl
2
0
5 mm
8
2
5 mm
10
51
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