Brother MFC-J6945DW Benutzerhandbuch Seite 585

Probleme
Schlechte Übertragungsqualität.
Der Sendebericht zeigt
RESULT:NG.
Gesendete Faxe sind leer.
Das Format der gesendeten
Faxnachricht stimmt mit dem
Dokumentformat nicht überein.
Faxe kommen beim Empfänger
mit vertikalen schwarzen Streifen
an.
Zugehörige Informationen
• Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
• Einstellen der Wählton-Erkennung
• Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Verwandte Themen:
• Problemlösung
Mögliche Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure Function Lock-
Einstellungen zu prüfen.
Bitten Sie die andere Partei zu prüfen, ob das empfangende Gerät Papier
enthält.
Stellen Sie die Auflösung auf Fine oder S.Fine. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu prüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität schlecht, sollten Sie
den Scanner reinigen.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Möglicherweise ist vorübergehend ein Rauschen in der Telefonleitung zu hören.
Versuchen Sie erneut, das Fax zu senden. Wenn Sie eine PC-Fax-Nachricht
senden und im Sendebericht RESULT:NG angezeigt wird, verfügt das Gerät
möglicherweise nicht mehr über ausreichend Speicher. Um zusätzlichen
Speicherplatz freizumachen, können Sie den Faxspeicher ausschalten,
Faxnachrichten aus dem Speicher drucken oder einen zeitversetzten Faxauftrag
abbrechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie die
Telefongesellschaft, Ihre Telefonleitung zu prüfen.
uu Zugehörige Informationen: Ausschalten des Speicherempfangs
uu Zugehörige Informationen: Drucken von Faxdokumenten aus dem
Gerätespeicher
uu Zugehörige Informationen: Abbrechen eines laufenden Faxvorgangs
uu Zugehörige Informationen: Prüfen und Abbrechen eines anstehenden Faxes
Wenn Sie das Gerät an eine PBX- oder ISDN-Leitung anschließen, stellen Sie
die Menüeinstellung für den Telefonleitungstyp auf Ihren Telefonleitungstyp ein.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Telefonleitungsart
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig
Übertragungsfehler auftreten oder Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie
die Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)" ändern.
uu Zugehörige Informationen: Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument richtig eingelegt haben.
uu Zugehörige Informationen: Einlegen von Dokumenten in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF)
uu Zugehörige Informationen: Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas
Das Gerät kann das Dokumentformat bei einigen Dokumenten möglicherweise
nicht korrekt erkennen, z. B. bei Dokumenten mit dunkler Farbe und Folien.
Wählen Sie die richtige Dokumentformatoption anhand der Größe des
Dokuments.
Der Dokumenterkennungssensor im automatischen Vorlageneinzug (ADF)
erkennt möglicherweise das falsche Dokumentformat. Reinigen Sie den
Dokumenterkennungssensor im Automatischer Vorlageneinzug (ADF).
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Dokumenterkennungssensors im
ADF
Schwarze vertikale Streifen auf gesendeten Faxdokumenten werden
wahrscheinlich durch Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem Glasstreifen
verursacht. Reinigen Sie den Glasstreifen.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
577