Defi Nities Van Termen; Algemene Garantiebepalingen; Overzicht Garantietermijnen - Handicare Gemino 30 Gebrauchsanweisung

Nederlands
44
Garantie
Defi nities van termen
Defi nities van in deze garantie gebruikte
termen:
• Aanbieder van de garantie: Handicare B.V.,
Vossenbeemd 104, 5705 CL Helmond,
Nederland.
• Dealer: degene die het product
doorverkoopt aan de gebruiker.
• Defect: een omstandigheid waardoor het
product niet stevig is of geschikt voor
gebruik en die wordt veroorzaakt door
gebrekkige kwaliteit van het materiaal dat
gebruikt is om het product te fabriceren, of
door de kwaliteit van het fabricageproces.
• Garantie: de rechten en verplichtingen
zoals beschreven in dit document.
• Garantieperiode: de tij dsduur van de
garantie.
• Gebruiker: degene die het product
gebruikt.
• Herstelmaatregel: reparatie, vervanging of
teruggave van het product.
• Klant: degene die het product rechtstreeks
bij Handicare koopt.

Overzicht garantietermijnen

Omschrij ving Garantieperiode
Frame 5 jaar
Nieuw: 1 jaar na factuurdatum
Reserveonderdelen
Hersteld: 90 dagen na factuurdatum
Slij tbare onderdelen 40 dagen na factuurdatum
Opties/accessoires 2 jaar (standaard)
Overige garantiebepalingen
Alleen tij dens de garantieperiode accepteert
Handicare verzend- en herstelkosten
die verband houden met garantie op het
hulpmiddel.
Deze garantie komt te vervallen indien:
• het product en/of de onderdelen ervan
veranderd zij n;
• er uiterlij ke veranderingen zij n door
gebruik;
• de instructies voor gebruik en onderhoud
niet zij n nageleefd, het apparaat niet op
de normale manier gebruikt is, er sprake is
• Onderdeel: onderdeel van het product dat
verwisseld of vervangen kan worden, zoals
een optie, accessoire, reserveonderdeel of
slij tbaar onderdeel.
• Optie: een accessoire dat door Handicare
met het oorspronkelij ke product wordt
geleverd ter uitbreiding van het standaard
productmodel.
• Product: product dat geleverd is volgens
de brochure of het contract (bv. rolstoel,
scooter, acculader enz.).
• Reserveonderdeel: duurzaam onderdeel
dat na aankoop van het oorspronkelij ke
product is gekocht en bloot kan staan aan
natuurlij ke slij tage of natuurlij ke vervuiling
bij normaal gebruik tij dens de levensduur
van het product.
• Retourzending: product of onderdeel dat
moet worden geretourneerd.
• RMA-procedure: procedure voor het
retourneren van goederen, contacteer uw
dealer.
• Slij tbaar onderdeel: het onderdeel
dat blootstaat aan natuurlij ke slij tage
of natuurlij ke vervuiling bij normaal
gebruik tij dens de levensduur van het
product (paragraaf 9 van de algemene
verkoopsvoorwaarden van Handicare).
van slij tage, onachtzaamheid, bij komende
schade door veronachtzaming van eerdere
symptomen, overbelasting, ongevallen
door derden, het gebruik van niet-originele
onderdelen, en niet door het product
veroorzaakte defecten;
• er overmacht heeft plaatsgevonden
(overstroming, brand enz.).
Onder deze garantie vallen niet:
• banden en binnenbanden;
• accu's (vallen onder de garantie van de
accufabrikant).
Klanten en/of gebruikers hebben juridische
(wettelij ke) rechten onder de toepasselij ke
MB4400 Gemino 30 Parkinson

Algemene garantiebepalingen

In weerwil van de rechten en verplichtingen
van Handicare, de klant en gebruiker,
zoals beschreven in de algemene
verkoopsvoorwaarden van Handicare, zij n de
rechten van de klant en/of gebruiker jegens
Handicare ingeval van defecten beperkt tot
de in deze garantie beschreven bepalingen.
Handicare garandeert dat tij dens de
garantieperiode het product zonder defecten
functioneert.
Bij een defect is de gebruiker verplicht om -
binnen twee weken na constatering van het
defect - contact op te nemen met de dealer.
Hij moet een retourneringsformulier invullen
en het product of onderdeel retourneren via
de RMA-procedure. Naar eigen goeddunken
zal Handicare het herstel uitvoeren dat onder
de gegeven omstandigheden geschikt lij kt,
binnen een redelij ke tij dsperiode (hangt af
van de aard van de claim) vanaf ontvangst
van het ingevulde retourneringsformulier. De
garantieperiode zal na het herstel niet worden
verlengd.
Voorbeelden zij n onder meer (maar zij n niet beperkt tot
de hieronder genoemde onderdelen)
Frame
Remhendels, mechanisme voor hoogteverstelling,
draadkous enz.
Remblok, remkabel, wielen, zitting, lagers enz.
Mand, tafel, rugleuning enz. Geleverd met het
oorspronkelij ke product
nationale wetten met betrekking tot de
verkoop van consumentenproducten. Deze
garantie heeft geen invloed op uw mogelij ke
wettelij ke rechten, noch op de rechten die
niet kunnen worden uitgesloten of beperkt,
noch op rechten tegen de entiteit bij wie het
product gekocht is. Klanten mogen opkomen
voor rechten die zij naar eigen oordeel
hebben.