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Möglichkeiten für die Produkt-Unterstützung
2. Januar 2003
Während der Garantiezeit für Ihre KODAK PROFESSIONAL DCS Pro 14n
Digitalkamera haben Sie Anspruch auf Unterstützung bei Hardware-
und Softwareproblemen, wenn Sie Ihre Kamera bei der Eastman
Kodak Company registriert haben. Sie können die Registrierung bei
Eastman Kodak per Post, Fax oder über die Website von Kodak vornehmen:
http://www.kodak.com/go/DCSRegister.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten:
1. Technische Unterstützung über die Website
(http://www.kodak.com/go/dcs):
Hier finden Sie FAQs (Häufig gestellte Fragen), Software-Updates zum
Herunterladen und technische Artikel zum Lesen und Herunterladen.
2. Faxabruf-Dokumente zu zahlreichen Themen. Setzen Sie sich mit der
Regional Service Marketing Group in den USA in Verbindung:
1-800-508-1531
3. Autorisierte Händler:
Ihr autorisierter KODAK PROFESSIONAL-Händler kann bei der
Kamerabedienung und dem Anschluss an den Computer Hilfestellung
geben, fragen Sie ihn! Viele Händler bieten auch
Schulungsmöglichkeiten zu Ihrer Bildbearbeitungssoftware,
Integrationsberatung und Zubehör an. Autorisierte Händler können
Ihnen zudem beim Abschluss einer Wartungsservice-Vereinbarung
helfen.
4. Telefonische Unterstützung:
Kostenlose telefonische Unterstützung erhalten Sie nur innerhalb der
Gewährleistungsfrist in den USA:
USA:
Außerhalb der USA: Wenden Sie sich an Ihren örtlichen
Tel. 1-800-23-KODAK (1-800-235-6325)
Kodak-Vertreter
Garantie
D-5
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