Service client
Première aide sur les dysfonctionnements
Localisation de la cause
Les dysfonctionnements peuvent parfois avoir des causes banales, mais ils peuvent également être de
nature très complexe et nécessiter une analyse poussée.
Conditions d'un fonctionnement optimal :
• un ordinateur intact, au fonctionnement irréprochable ;
• un système d'exploitation stable, correctement installé ;
• le branchement correct du disque dur
• l'exécution régulière des programmes « Défragmenteur de disque » et « Scandisk » de Windows
afin d'éliminer les sources d'erreurs et d'accroître les performances du système.
Résolution des problèmes
Nous vous fournissons ici un petit guide pour reconnaître un éventuel problème et en supprimer la cause.
Si les mesures proposées ici ne suffisent pas, nous vous aiderons volontiers.
Le moteur du disque dur fonctionne-t-il ?
• S'il fonctionne, vous devez entendre un léger ronflement et un petit cliquètement après avoir allumé le
disque dur.
Le lecteur a-t-il été reconnu par l'ordinateur ?
• Redémarrez votre ordinateur.
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