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Störung
Es befindet sich Was‐
ser auf dem Boden.
Die Tür des Geräts
lässt sich nicht öffnen.
Das Display zeigt die
Meldung „Fehler beim
Herstellen der Verbin‐
dung mit Ihrem WiFi"
an.
Die App kann sich nicht
mit dem Gerät verbin‐
den.
Die App kann sich oft
nicht mit dem Gerät
verbinden.
Mögliche Abhilfe
• Vergewissern Sie sich, dass alle Wasseranschlüsse
vollkommen dicht sind, sodass kein Wasser austreten
kann.
• Vergewissern Sie sich, dass der Wasserzulauf- und -ab‐
laufschlauch nicht beschädigt sind.
• Verwenden Sie ein geeignetes Waschmittel in der richti‐
gen Menge.
• Prüfen Sie, ob das gewählte Waschprogramm mit Was‐
ser in der Trommel endet.
• Vergewissern Sie sich, dass das Waschprogramm be‐
endet ist.
• Stellen Sie das Abpump- oder Schleuderprogramm ein,
wenn sich noch Wasser in der Trommel befindet.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Spannung ver‐
sorgt wird.
• Das Problem kann durch eine Gerätestörung verursacht
worden sein. Wenden Sie sich an einen autorisierten
Kundendienst. Wenn Sie die Tür öffnen müssen, lesen
Sie sorgfältig „Öffnen der Tür im Notfall".
• Stellen Sie sicher, dass Fernstart-Modus nicht einge‐
schaltet ist. Schalten Sie ihn aus.
• Prüfen Sie das Funksignal.
• Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
• Starten Sie den Router neu.
• Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn Sie
weitere Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk haben.
• Prüfen Sie das Funksignal.
• Prüfen Sie, ob Ihr intelligentes Gerät mit dem drahtlosen
Netzwerk verbunden ist.
• Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
• Starten Sie den Router neu.
• Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn Sie
Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk haben.
• Das Gerät, das intelligente Gerät oder beide müssen
neu konfiguriert werden, da ein neuer Router installiert
oder die Routerkonfiguration geändert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass das Funksignal das Gerät er‐
reicht. Stellen Sie den Router so nah wie möglich an
das Gerät oder kaufen Sie einen Repeater.
• Stellen Sie sicher, dass das Funksignal nicht durch eine
Mikrowelle unterbrochen wird. Schalten Sie die Mikro‐
welle aus. Verwenden Sie nicht die Mikrowelle und die
Fernbedienung gleichzeitig.