Inhaltsverzeichnis
Werbung
Technischer Support
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Support bei Fragen zu oder Problemen mit unseren Pro-
dukten.
Wichtig! Wir benötigen für die Beantwortung Ihrer Fragen in jedem Fall die Seriennummer des
Geräts.
Falls Sie die Seriennummer nicht finden können, bieten wir Ihnen auf unserer Homepage eine Hilfe
zur Suche an:
https://www.ta.co.at/haeufige-fragen/seriennummern/
Sie können Ihre Anfrage über unsere Homepage unter folgendem Link an uns richten:
https://www.ta.co.at/support/.
Alternativ zum Kontaktformular können Sie uns während unserer Bürozeiten auch telefonisch errei-
chen: +43 (0)2862 53635
Bevor Sie aber unseren Support in Anspruch nehmen, sollten Sie die folgenden Problemlösungen
versuchen:
Hinweise für den Störfall
Keine Anzeige weist auf einen Spannungsausfall hin. Daher ist zuerst die Sicherung (6,3A; flink) zu
kontrollieren, die das Gerät und die Ausgänge (Pumpen, Ventile, ...) vor Kurzschluss und in Verbin-
dung mit dem integrierten Überspannungsschutz vor Überspannung schützt. Die Glasrohrsicherung
befindet sich an der Rückseite des Reglers hinter einer Verschraubung.
Realistische Temperaturwerte aber ein Fehlverhalten der Ausgänge deuten auf falsche Einstel-
lungen oder Klemmung hin. Lassen sich die Ausgänge im Handbetrieb EIN und AUS schalten, ist das
Gerät funktionsfähig und es sollten alle Einstellungen sowie die Klemmung überprüft werden.
Führen Dauerlauf und Stillstand am Ausgang zur entsprechenden Reaktion? D.h. läuft bei händi-
scher Aktivierung der Solarpumpe wirklich diese Pumpe, oder geht vielleicht anstelle der Solar-
pumpe die Heizkreispumpe in Betrieb?
Sind alle Fühler mit den richtigen Klemmen verbunden (Erwärmung des Sensors mittels Feuer-
zeug und Kontrolle der Temperaturanzeige)?
Ist an der Anlage trotzdem kein Fehler zu finden, empfiehlt es sich, einen Datenlogger (C.M.I. oder D-
LOGG) an der Anlage zu installieren und die Temperaturverläufe und Schaltzustände zu protokollie-
ren. Ausgang 14 muss bei Datenlogging über DL-Bus auf „Datenleitung" gestellt werden.
Falsche Temperaturen können folgende Ursachen haben:
Anzeigewerte wie -999 bei einem Fühlerkurzschluss oder 9999 bei einer Fühlerunterbrechung
müssen nicht unbedingt einen Material- oder Klemmfehler bedeuten. Ist im Eingangsmenü die
richtige Fühlertype gewählt (KTY, PT1000, RAS, GBS, ...)?
Die Überprüfung eines Sensors kann auch ohne Messgerät durch Vertauschen des vermutlich
defekten Fühlers mit einem funktionierenden Fühler an der Klemmleiste und Kontrolle der Tempe-
raturanzeige erfolgen. Wandert der Fehler mit, liegt das Problem am Fühler. Bleibt das Problem
am selben Eingang des Gerätes bestehen, liegt es entweder an der Einstellung der Fühlertype o-
der der Eingang selbst ist defekt (z.B. defekter Überspannungsschutz).
Eine Kontrolle der Sensoren mit einem Multimeter (Ohmmeter) muss folgende Werte ergeben:
Temp. [°C]
0
R(PT1000) [Ω]
1000 1039 1078 1097 1117 1155 1194 1232 1271 1309 1347 1385
R(KTY)[Ω]
1630 1772 1922 2000 2080 2245 2417 2597 2785 2980 3182 3392
Ist der Fühler defekt, ist beim Tausch auf die Fühlertype zu achten. Es ist zwar möglich, eine andere
Fühlertype zu verwenden, aber dazu muss auch in der Parametrierung des entsprechenden Eingan-
ges die verwendete Type eingestellt werden.
64
10
20
25
30
40
50
60
70
80
90
100
Werbung
Inhaltsverzeichnis
