Meldung
KB/Interface
Error
(KB/Schnittstellenfehler)
No ROM Basic
(Keine ROM-Basis
vorhanden)
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten
Überprüfungen durch und führen „Dell Diagnostics" aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische
Unterstützung zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS:
Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe „Aufrufen des System-Setup-Programms" auf
Seite 282), überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass
das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über den Drivers
and Utilities-Datenträger (eine optionale CD). Weitere Informationen erhalten Sie unter „Starten von
Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk" auf Seite 365 oder unter „Starten von Dell Diagnostics von
der Drivers and Utilities CD (optional)" auf Seite 367.
Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk
ANMERKUNG:
Wenn Ihr Computer keine Bildschirmanzeige anzeigt, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 384).
1 Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine ordnungsgemäß funktionierende Steckdose
angeschlossen ist.
2 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
Möglicher Ursache
Es ist ein Fehler am
Tastaturanschluss
aufgetreten.
Das Betriebssystem konnte
auf Laufwerk A oder
Laufwerk C nicht erkannt
werden.
Korrekturmaßnahme
Stellen Sie sicher, dass keine
Gegenstände auf der Tastatur liegen.
Wenn eine Taste hängen bleiben
sollte, versuchen Sie, diese vorsichtig
anzuheben. Wenn das Problem
weiterhin besteht, müssen Sie die
Tastatur ggf. gegen eine neue
austauschen.
Rufen Sie das System-Setup-
Programm auf (siehe „System-Setup"
auf Seite 282), und bestätigen Sie,
dass Laufwerk A oder Laufwerk C
ordnungsgemäß identifiziert wurden.
Fehlerbehebung
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