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Problem
Der Drucker funktioniert nicht. Er ist
eingeschaltet und die LED ist aus.
Der Drucker funktioniert nicht. Er ist
eingeschaltet und die LED blinkt.
Drucker funktioniert plötzlich nicht mehr.
Datenunterbrechung.
Der Drucker ist offline.
Der Drucker kann nicht geöffnet werden.
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Anhang A Fehlerbehebung
Mögliche Ursache
Der Drucker ist nicht angeschlossen.
Belegrollenabdeckung ist nicht vollständig
geschlossen.
Druckkopf überhitzt.
Unterbrechung des Datensignals über die
USB-Verbindung.
Fehlerhafter USB-Anschluss.
Drucker befindet sich im Stromsparmodus.
RS-232C-Modus funktioniert nicht.
USB ist nicht richtig angeschlossen.
Die Belegrollenabdeckung klemmt.
Lösung
Überprüfen, ob beide Enden der
Druckerkabel ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
Prüfen, ob der POS-Computer
eingeschaltet ist.
Belegrollenabdeckung schließen und
verriegeln.
Druckkopf abkühlen lassen.
Sicherstellen, dass die Länge des
Standard-USB-Kabels 5 Meter nicht
übersteigt; keine Verlängerungen
verwenden; alle Hubs entfernen.
Das Kabel am POS-Computer in einen
anderen USB-Anschluss einsetzen.
Drücken Sie die Papiereinzugstaste, um
den Drucker zu aktivieren.
Der Drucker war zuvor mit einem USB-Host
verbunden. Setzen Sie den Drucker zurück
und überprüfen Sie die normalen RS-232C-
Fehler.
Wenn sich der Drucker nach 5 bis 20
Sekunden nicht automatisch wieder online
schaltet, das USB-Kabel erneut
anschließen, den Drucker zurücksetzen,
den POS-Computer neu starten und
prüfen, ob das USB-Kabel auf beiden
Seiten korrekt angeschlossen ist.
Lösen Sie die Failsafe-Verriegelung.
- Quicklinks:
- Treiberinstallation
Quicklinks ausblenden:
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