Fehlersuche und -behebung
Der Ordner mit dem Namen „info" auf der internen Festplatte der TeraStation enthält Installationsprogramme, wie das
Handbuch, NAS Navigator2 und Easy Backup. Wenn Sie das Handbuch auf Ihrem Computer im Netzwerk lesen möchten,
installieren Sie die gewünschten Dienstprogramme.
Kein Setup möglich:
In der folgenden Liste finden Sie typische Symptome und Ursachen, falls TeraStation nicht in NAS Navigator 2 gefunden
wird oder Web Admin nicht angezeigt werden kann.
Ursache 1 Die Kabel sind nicht richtig angeschlossen.
Das Festplattenlaufwerk ist nicht physisch angeschlossen oder weist eine fehlerhafte Verbindung auf. Schließen Sie das
Netz- und das LAN-Kabel erneut an und starten Sie den Computer und die TeraStation erneut.
Ursache 2 Die Firewall ist aktiviert oder andere im Hintergrund ausgeführte Software ist installiert.
Deaktivieren Sie die Firewall oder deinstallieren Sie Software, die die Firewall aktiviert. Versuchen Sie danach erneut,
nach der TeraStation zu suchen.
Ursache 3 Sowohl die WLAN- als auch die Ethernet-Karte sind aktiviert.
Deaktivieren Sie alle Karten außer der LAN-Karte, mit der die TeraStation verbunden wird.
Ursache 4 Das LAN-Kabel ist defekt oder die Verbindung ist nicht stabil.
Wechseln Sie den Port am Hub für die Verbindung oder ersetzen Sie das LAN-Kabel.
Ursache 5 Die LAN-Karte bzw. der LAN-Adapter funktioniert nicht.
Tauschen Sie die LAN-Karte aus.
Ursache 6 Die von Ihnen benutzte LAN-Karte bzw. der Übertragungsmodus des Hub ist nicht eingestellt.
Wechseln Sie die LAN-Karte oder ändern Sie den Übertragungsmodus auf [10M half-duplex (10M Halbduplex)] oder
[100M half-duplex (100M Halbduplex)].
Einige LAN-Karten und Hubs können nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden werden, wenn der Übertragungsmodus
auf [Auto Negotiation (Auto-Negotiation] eingestellt ist.
Ursache 7 Es ist eine Netzwerkbrücke vorhanden.
Wenn Netzwerkbrücken vorhanden sind, die nicht benutzt werden, löschen Sie diese.
Ursache 8 Sie suchen in einem anderen Netzwerk.
Sie können nach der TeraStation nicht über Netzwerksegmente suchen. Verbinden Sie die TeraStation mit demselben
Segment, mit dem der Computer verbunden ist, den Sie für die Suche benutzen.
Ursache 9 TCP/IP funktioniert nicht richtig.
Installieren Sie den Treiber des LAN-Adapters erneut.
TeraStation Setup-Anleitung
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