Symptom
Vor dem Start des Betriebssys-
tems gibt der Computer mehrere
Signaltöne aus.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die zu
Hardwarefehlern führen können. Auf Ihrem Computer befinden sich zwei werksei-
tig vorinstallierte Programme zur Diagnose von Fehlern auf Ihrem Computer:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox oder Lenovo System Toolbox, je nach Betriebssys-
v PC-Doctor for Rescue and Recovery (wird verwendet, wenn das Windows-Be-
Anmerkungen:
1. Sie können das Diagnoseprogramm "PC-Doctor for DOS" auch unter der fol-
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen der Diagnoseprogramme
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Anmerkung: Das Programm "Lenovo ThinkVantage Toolbox" ist nur auf Compu-
Mithilfe des Programms "Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Ihren Compu-
ter warten, die Sicherheit der Datenverarbeitung verbessern, Computerfehler diag-
nostizieren, sich mit den innovativen Technologien von Lenovo vertraut machen
und weitere Informationen zu Ihrem Computer erhalten. Sie können die Diagnose-
funktion des Programms "Lenovo ThinkVantage Toolbox" verwenden, um Einhei-
ten zu testen, Fehler zu diagnostizieren, bootfähige Diagnosedatenträger zu erstel-
len, Systemtreiber zu aktualisieren und Systeminformationen zu prüfen.
Klicken Sie auf Start → Alle Programme → Lenovo ThinkVantage Tools → System-
zustand und Diagnose → Diagnostik, um die Computerfehler mithilfe des Pro-
gramms "Lenovo ThinkVantage Toolbox" zu diagnostizieren. Befolgen Sie die ange-
zeigten Anweisungen. Weitere Informationen erhalten Sie über die Hilfefunktion
des Programms "Lenovo ThinkVantage Toolbox".
Lenovo System Toolbox
Anmerkung: Das Programm "Lenovo System Toolbox" ist nur auf Computern ver-
Maßnahme
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
tem (werden verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem in Betrieb ist)
triebssystem nicht gestartet werden kann)
genden Adresse herunterladen: http://www.lenovo.com/support. Ausführliche
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „PC-Doctor for DOS" auf Seite
64.
eingrenzen und beheben können, speichern und drucken Sie die Protokoll-
dateien, die von den Diagnoseprogrammen erstellt wurden. Sie benötigen die
Protokolldateien für den Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes.
tern verfügbar, auf denen Windows 7 von Lenovo vorinstalliert ist.
fügbar, auf denen Windows Vista oder Windows XP von Lenovo vor-
installiert ist.
Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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