Garantie
GarantieDeutschland
Die nachstehenden Ausführungen über Umfang der Garantie, Garantiefristen und die Anmeldung von
Garantieansprüchen gelten für die Bundessrepublik Deutschland.
Miele & Cie. räumt dem Käufer nach seiner Wahl zusätzlich zu den ihm gegen den Verkäufer zustehenden
gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen (Mängelansprüchen) einen Anspruch nach Maßgabe der nachfolgenden
Garantieverpflichtung ein:
I. Dauer und Beginn der Garantie
1. Die Garantie wird für folgenden Zeitraum gewährt:
a) bei normalem Hausgebrauch innerhalb der Familie: 24 Monate,
b) bei gewerblichem oder diesem gleichgesetzten Gebrauch, z. B. in Hotels, Pensionen oder Gemeinschafts-
waschanlagen: 12 Monate.
2. Die Frist beginnt jeweils mit dem Kaufdatum, welches von dem Miele Fachhändler oder dem autorisierten
Miele Kundendienst auf der Garantiekarte vermerkt sein muss.
Durch Ersatzlieferung aus Garantiegründen tritt keine Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit ein.
II. Voraussetzung der Garantie
Miele & Cie. übernimmt die Garantieverpflichtung für solche Maschinen und Geräte, bei denen nachweislich folgende
Voraussetzungen erfüllt sind:
1. Die Maschinen und Geräte wurden von einem Miele Fachhändler bezogen.
2. Die Maschinen und Geräte sind in der Bundesrepublik Deutschland aufgestellt.
Garantieansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von 14 Tagen nach
Entdeckung des Mangels schriftlich bei uns eingeht.
III. Inhalt und Umfang der Garantie
1. Innerhalb der Garantiezeit auftretende Mängel beseitigt der Miele Werkkundendienst oder ein anderer autorisierter
Miele Kundendienst kostenlos - entweder durch Instandsetzung oder Ersatz der betreffenden Teile.
Ausgewechselte Teile werden Eigentum von Miele & Cie.
2. Kommt der Miele Werkkundendienst oder ein anderer autorisierter Miele Kundendienst mit der Mängelbeseitigung
mehr als 4 Wochen in Verzug, oder schlägt diese fehl, oder ist sie unmöglich, so ist der Käufer zur
Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises berechtigt.
3. Die Garantie umfasst keine darüber hinausgehenden Schadensersatzansprüche gegen Miele & Cie.
4. Der Käufer muss sich auf Garantieansprüche anrechnen lassen, was er vom Verkäufer im Wege der
Gewährleistung (Mängelhaftung) erhält.
IV. Einschränkungen der Garantie
Außer Garantie stehen Fehler oder Mängel, die zurückzuführen sind auf:
a) fehlerhafte Aufstellung oder Installation, z. B. Nichtbeachten der gültigen VDE-Vorschriften oder der schriftli-
chen Aufstellanweisung.
b) bestimmungswidrige Nutzung sowie unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, z. B. Verwendung
ungeeigneter Wasch-/Spülmittel oder Chemikalien.
c) äußere Einwirkungen, z. B. Transportschäden, Beschädigung durch Stoß oder Schlag, Schäden durch
Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen.
d) Reparaturen und Abänderungen, die von nicht autorisierter dritter Stelle vorgenommen werden.
V. Verjährung
Ansprüche aus dieser Garantie wegen eines innerhalb der Garantiefrist entdeckten Mangels verjähren in 6 Monaten.
Die Verjährungsfrist beginnt mit der Entdeckung des Mangels.
Miele & Cie. KG - Postfach 33325 Gütersloh
Diese Telefonnummer gilt nur innerhalb Deutschlands:
Miele Service: 0800-22 44 666
Deutschland
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