SOLUCIÓN DE prOBLEMAS
prOBLEMAS DE INSTALACIÓN Y CONFIGUrACIÓN
1. HE pERDIDO EL CD
El CD contiene controladores y el manual, que pueden obtenerse de D-Link (vea más adelante
«Asistencia técnica»). Windows 8.1, 8, 7 instalarán automáticamente los controladores correctos en la
mayoría de casos.
2. HE OLVIDADO MI CLAVE DE ENCRIpTACIÓN INALÁMBRICA
La clave de encriptación inalámbrica está configurada en el punto de acceso, router o módem
router DSL inalámbricos. Si no puede obtener su clave de encriptación, la única solución es volver
a configurar su punto de acceso o router y, de este modo, usar una nueva clave de encriptación.
Póngase en contacto con el fabricante de su punto de acceso, router o módem router DSL
inalámbricos.
3. NO CONSIGO UNA CONEXIÓN INALÁMBRICA
- Compruebe que el DWA-192 está conectado correctamente en el puerto USB o pruebe a conectar el
DWA-192 en otro puerto USB que esté libre.
- Compruebe que el LED de enlace se ha iluminado en verde. Si no es así, debe examinar el
controlador o el puerto USB.
- Asegúrese de que los parámetros inalámbricos del DWA-192 coinciden con los parámetros de su
punto de acceso o router. Compruebe y confirme los parámetros siguientes:
Nombre de red inalámbrica (SSID)
Clave de encriptación inalámbrica
Método de seguridad inalámbrica (p. ej.: WEp, WpA2)
Para comprobar si es ha establecido una conexión inalámbrica, haga clic con el botón de la derecha
en la bandeja del sistema de Windows. Si aparece en rojo, es que no se ha establecido ninguna
conexión válida.
- Compruebe que en los otros navegadores no hay ningún problema con la conexión a internet.
- Asegúrese de que ha seguido y completado todo el proceso de instalación del software. El LED del
DWA-192 debe encenderse tras la instalación del software.
ASISTENCIA TÉCNICA
12
dlink.com/support
DWA-192