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HP ScanJet Pro 4500 fn1 Benutzerhandbuch

HP ScanJet Pro 4500 fn1 Benutzerhandbuch

Network scanner
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ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner
Benutzerhandbuch
www.hp.com/support/sj4500fn1

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Inhaltszusammenfassung für HP ScanJet Pro 4500 fn1

  • Seite 1 ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Benutzerhandbuch www.hp.com/support/sj4500fn1...
  • Seite 3 HP ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Benutzerhandbuch...
  • Seite 4 Copyright und Lizenz Marken © 2015 Copyright HP Development Company, ENERGY STAR ® und das ENERGY STAR ® -Zeichen L.P. sind in den USA eingetragene Marken. Reproduktion, Anpassung oder Übersetzung Microsoft®, Windows®, Windows® XP und nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung Windows Vista®...
  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Konfiguration der Gerätehardware und Softwareinstallation ................9 Hardware-Einrichtung ......................... 9 Abrufen von Softwareaktualisierungen ..................... 9 Produktmerkmale ............................... 10 Scannersoftware (Windows) ..........................11 Software HP Scan ..........................11 Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ....................11 HP TWAIN ............................11 ISIS ..............................11 WIA ..............................11 Scannersoftware (OS X) ............................
  • Seite 6 Automatisches Geraderichten gescannter Bilder (Windows) ............26 Scannen mit anderer Scansoftware (Windows) ................26 Verwenden der Scansoftware (OS X) ........................27 HP Easy Scan (OS X) ........................... 27 Scannen aus anderen Programmen (OS X) ..................27 Mobiler Scan ............................27 Tipps für das Scannen ............................
  • Seite 7 Zurücksetzen des Scanners ..........................40 Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation ...................... 41 Überprüfen der Kabel ........................41 Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows) ............................41 Probleme mit der Stromversorgung ........................43 Die Scannerlampe leuchtet weiterhin ....................43 Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird ..............
  • Seite 8 Überprüfen der drahtlosen Verbindung ................. 51 Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten .................. 52 Die Scannertasten funktionieren nicht richtig ............... 52 Probleme mit dem Touchscreen ....................... 52 Probleme mit dem Touchscreen oder die Scannertasten funktionieren nicht wie erwartet .......................... 52 Probleme mit der Scanleistung ......................52 Der Scanner beginnt nicht sofort scannen ..............
  • Seite 9: Produktübersicht

    ● Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/. Klicken Sie auf Fehlerbehebung. Geben Sie den Scannernamen ein (Netzwerkscanner HP ScanJet Pro 4500 fn1), und klicken Sie auf Suchen. Die HP Kompletthilfe zu diesem Produkt enthält Informationen zu folgenden Themen: Installieren und Konfigurieren ●...
  • Seite 10: Produktübersicht

    Produktübersicht Dieser Abschnitt beschreibt die physischen Komponenten des HP ScanJet Pro 4500. Vorderansicht 1. Papierführungen 2. Vorlageneinzug 3. Ausgabestopper 4. Dokumentausgabefach 5. Touchscreen Rückansicht 1. LAN-Anschluss 2. USB-Anschluss 3. Netzanschluss Seriennummer und Produktnummer Die Serien- und die Produktnummer befinden sich an der Unterseite des Geräts.
  • Seite 11: Touchscreenanzeige

    Abbildung 1-1 Serien- und Produktnummer 1. Produktnummer 2. Seriennummer Touchscreenanzeige Touchscreen-Menüstruktur Die Tasten auf dem Touchscreen dienen zum Starten oder Abbrechen eines Scanvorgangs sowie zum Ein- und Ausschalten des Geräts. Legende Beschreibung Bereit Startet das Scannen an einen angeschlossenen Computer Startet das Scannen an eine E-Mail-Adresse Startet das Scannen in einen Netzwerkordner Netzwerkverbindungsstatus...
  • Seite 12: Tasten Auf Dem Touchscreen

    Tasten auf dem Touchscreen Die Tasten auf dem Touchscreen dienen zum Starten oder Abbrechen eines Scanvorgangs sowie zum Ein- und Ausschalten des Geräts. Legende Name Beschreibung Hilfe Home Zurück Ein/Aus / Bereitschaft Touchscreen Kapitel 1 Produktübersicht DEWW...
  • Seite 13: Produktspezifikationen

    Produktspezifikationen DEWW...
  • Seite 14: Technische Daten

    Technische Daten Automatischer Vorlageneinzug – Spezifikationen Name Beschreibung Kapazität des Zufuhrfachs 50 Blatt mit 75g/m Minimales Papierformat 148 x 51 mm Maximales Papierformat 3100 x 216 mm Minimales Papiergewicht 45 g/m Maximales Papiergewicht 120 g/m Mindestbreite Papierführung 51 mm Kapitel 2 Produktspezifikationen DEWW...
  • Seite 15: Unterstützte Betriebssysteme

    Produktabmessungen Tabelle 2-1 Produktabmessungen Produkt Höhe Tiefe Breite Gewicht HP ScanJet Pro 4500 FN1 145 mm 387 mm 520 mm 5,97 kg Stromverbrauch, elektrische technische Daten und Geräuschemissionen Im Bereitschaftsmodus oder Ruhemodus verringert sich der Stromverbrauch erheblich, sodass Sie ohne Beeinträchtigung der hohen Leistung dieses Produkts natürliche Ressourcen und Geld sparen können.
  • Seite 16 Name Beschreibung Relative Luftfeuchtigkeit Scannerbetrieb: 15 bis 80 % ohne Kondensation, 10 bis 35 °C Lagerung: bis zu 90 % bei 30 bis 60 °C Kapitel 2 Produktspezifikationen DEWW...
  • Seite 17: Konfiguration Der Gerätehardware Und Softwareinstallation

    Grundlegende Konfigurationsanleitungen werden im Installationshandbuch erläutert, das im Lieferumfang enthalten ist. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP. Die HP Kompletthilfe zu diesem Scanner finden Sie unter www.hp.com/support. Dort erhalten Sie Unterstützung in folgenden Bereichen: Installieren und Konfigurieren ●...
  • Seite 18: Produktmerkmale

    ENERGY STAR® zertifiziert ● Papierzufuhr/-ausgabe Vorlageneinzug: Fassungsvermögen von 50 Blatt Papier ● mit 75 g/m Beidseitiges Scannen: Beidseitig bedruckte Dokumente ● werden in einem Durchlauf gescannt HP EveryPage Ultrasonic: Erkennt, wenn mehrere Seiten ● gleichzeitig zugeführt werden Kapitel 2 Produktspezifikationen DEWW...
  • Seite 19: Scannersoftware (Windows)

    Scannersoftware (Windows) Der HP ScanJet Pro 4500 fn1 wird mit einem breiten Spektrum an Windows-Scansoftware und -Scantreibern geliefert (z. B. HP Scan). Software HP Scan Scans mit dem Scanner HP ScanJet Pro 4500 fn1 durchführen. Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ Energiespareinstellungen des Scanners suchen und Status abrufen – im Dienstprogramm HP Scanner-Tools.
  • Seite 20: Scannersoftware (Os X)

    Der Scanner ist mit den Scanfunktionen von Apple AirPrint kompatibel. Sie können mit Image Capture oder anderen ICA-kompatiblen Programmen scannen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Zur optimalen Nutzung aller Scannerfunktionen empfiehlt HP die Installation der Scan-Lösung von HP (mit HP Easy Scan und dem HP-Dienstprogramm).
  • Seite 21: Integrierter Webserver

    Integrierter Webserver Das Gerät verfügt über einen integrierten Webserver, über den Sie auf Informationen zu Geräten und Netzwerkaktivitäten zugreifen können. Diese Informationen werden in einem Webbrowser wie Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Google Chrome angezeigt. Der integrierte Webserver befindet sich im Gerät. Er wird nicht auf einem Netzwerkserver gehostet. Der integrierte Webserver bietet eine Schnittstelle zum Gerät, die jeder Benutzer verwenden kann, der über einen mit einem Netzwerk verbundenen Computer und einen Standard-Webbrowser verfügt.
  • Seite 22: Ruhemodus Und Einstellungen Für Automatisches Ausschalten

    Windows: Zum Ändern der Standardeinstellungen für „Autom. Aus“, verwenden Sie den Touchscreen oder den integrierten Webserver. OS X: Ändern Sie die Standardeinstellungen für „Autom.-Aus“ im Energiebereich. Starten Sie das HP Dienstprogramm. Klicken Sie auf das Symbol Energie. Wählen Sie eine Einstellung für Lampenmodus aus.
  • Seite 23: Verwenden Des Scanners

    Verwenden des Scanners In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie Originale einlegen und scannen. DEWW...
  • Seite 24: Einlegen Von Originalen

    Einlegen von Originalen In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Originale in den Vorlageneinzug und auf das Scannerglas gelegt werden. Tipps zum Einlegen von Dokumenten Die maximale Kapazität des Vorlageneinzugs beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m (20 lb). ●...
  • Seite 25: Unterstützte Papierformate

    Einlegen von Dokumenten desselben Formats ● Einführung Dieses Dokument enthält Anweisungen dazu, wie Sie Papier im selben Format oder in unterschiedlichen Formaten in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) eines HP ScanJet-Flachbettscanners einlegen. Dokumente mit derselben Papierhöhe und derselben Papierbreite besitzen dasselbe Format. ●...
  • Seite 26: Zu Beachtende Richtlinien Vor Dem Einlegen Von Dokumenten

    Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten Achten Sie vor dem Einlegen der Dokumente in das ADF-Zufuhrfach darauf, dass Sie die folgenden Richtlinien einhalten: Legen Sie nur Papier des empfohlenen Typs und im korrekten Format in das ADF-Zufuhrfach ein. ●...
  • Seite 27: Einlegen Von Dokumenten Desselben Formats

    HINWEIS: Legen Sie empfindliche Dokumente (wie Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr leichtem Papier) mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas. Einlegen von Dokumenten desselben Formats Lesen Sie den Abschnitt Zu beachtende Richtlinien vor dem Einlegen von Dokumenten und führen Sie die folgenden Schritte aus, um Dokumente desselben Formats in das ADF-Zufuhrfach einzulegen: Richten Sie die Kanten des Dokuments aus, erst die lange Kante, dann die kürzere Kante.
  • Seite 28: Positionieren Von Dokumenten Auf Dem Scannerglas

    Positionieren von Dokumenten auf dem Scannerglas Klappen Sie die Scannerabdeckung auf. Legen Sie das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas und richten Sie es an den Indikatoren auf dem Gerät aus. Klappen Sie die Scannerabdeckung zu. Das Dokument kann jetzt gescannt werden. Kapitel 3 Verwenden des Scanners DEWW...
  • Seite 29: Starten Eines Scanvorgangs Über Die Hardware

    Drücken Sie auf dem Touchscreen des Scanners die Taste An Computer. Der Scanner zeigt eine Liste von Computern, auf denen die HP-Software installiert ist und die Scans vom Scanner erhalten können. Wählen Sie den Computer aus, an den der Scan durchgeführt werden soll.
  • Seite 30: Verwenden Der Scansoftware (Windows)

    Mit der HP Scan-Software können Sie Shortcuts einrichten und ändern. ● Anzeigen von Scan-Shortcuts Starten Sie HP Scan, um die vorhandenen Scan-Shortcuts anzuzeigen. Die vorhandenen Scan-Shortcuts werden in einer Liste auf der linken Seite angezeigt. Erstellen von Scan-Shortcuts So erstellen Sie einen neuen Scan-Shortcut: Öffnen Sie die Software HP Scan.
  • Seite 31: Scannen An Ein Bild (Windows)

    Die HP-Scannersoftware konvertiert mithilfe der optischen Zeichenerkennung (OCR) den Text auf einer Seite in Text, der auf einem Computer bearbeitet werden kann. Die OCR-Software wird mit der HP Scan-Software und der ReadIris Pro-Software geliefert. Informationen zur Verwendung der OCR-Software finden Sie im Abschnitt Text zur Bearbeitung scannen der Onlinehilfe.
  • Seite 32: Scannen (Extra-)Langer Dokumente (Windows)

    Seiten gleichzeitig in den Scanner eingezogen wurden. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Für das Scannen kann es hilfreich sein, diese Funktion zu deaktivieren: Aus mehreren Teilen bestehende Formulare (ein Verwendungszweck, von dem HP abrät). ● Dokumente, an denen sich Etiketten oder Haftnotizen befinden.
  • Seite 33: Herausfiltern Von Farben Aus Einem Dokument (Farbfilter) (Windows)

    Durch das Entfernen der Farben kann sich die Größe der Scandatei verringern. Außerdem verbessern sich ggf. die Ergebnisse der optischen Zeichenerkennung (OCR). Gehen Sie wie folgt vor, um die Farben auszuwählen, die über ein Profil der HP Smart Document- Scansoftware aus einem gescannten Dokument herausgefiltert werden sollen: Öffnen Sie die Software HP Scan.
  • Seite 34: Scannen Im Schwarzweißmodus Mit Optimiertem Text (Windows)

    Klicken Sie auf Mehr und wählen Sie die Registerkarte Dokument und Inhalt gerade richten aus. Scannen mit anderer Scansoftware (Windows) Der Netzwerkscanner HP ScanJet Pro 4500 fn1 unterstützt außerdem die folgenden Anwendungen anderer Hersteller: Readiris Pro – optische Zeichenerkennung (OCR) ●...
  • Seite 35: Verwenden Der Scansoftware (Os X)

    Programm möglicherweise nur Scanner gesucht, die TWAIN unterstützen. Mobiler Scan HP hat mehrere mobile Lösungen im Angebot, die das einfache Scannen an einen HP-Scanner von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder einem anderen mobilen Gerät ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/sj4500fn1.
  • Seite 36: Tipps Für Das Scannen

    Entscheidend für eine Optimierung der Scanleistung ist, dass der Computer die empfohlenen ● Systemvoraussetzungen erfüllt. Die Mindestvoraussetzungen sowie die empfohlenen Voraussetzungen für das System finden Sie unter www.hp.com. Suchen Sie dort nach dem Scannermodell und dem Wort Spezifikationen. Wenn Sie ein gescanntes Bild in einem durchsuchbaren Format (z. B. durchsuchbare PDF-Datei) ●...
  • Seite 37: Pflege Und Wartung

    Pflege und Wartung Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Pflege und Wartung des Scanners. Die neuesten Informationen zur Wartung finden Sie unter www.hp.com/support. Testen und Kalibrieren des Touchscreens ● Reinigen des Produkts ● Auswechseln von Teilen ● Bestellen von Wartungsteilen und Verbrauchsmaterial ●...
  • Seite 38: Testen Und Kalibrieren Des Touchscreens

    Testen und Kalibrieren des Touchscreens So testen und kalibrieren Sie den Touchscreen: Wählen Sie Einstellungen aus. Wählen Sie Display. Blättern Sie nach unten, und wählen Sie Bildschirm kalibrieren. Führen Sie die Kalibrierung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm durchführen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird Kalibrierung abgeschlossen angezeigt. Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW...
  • Seite 39: Reinigen Des Produkts

    Reinigen des Produkts Die regelmäßige Reinigung des Scanners stellt eine optimale Leistung sicher. Wie häufig Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Häufigkeit der Nutzung und der Umgebung. Führen Sie bei Bedarf eine Routinereinigung durch. Reinigen des Scannerglases Reinigen Sie das Scannerglas regelmäßig, d.
  • Seite 40: Reinigen Der Scannerstreifen

    Reinigen der Scannerstreifen So reinigen Sie die Scannerstreifen: Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das Netzteil vom Scanner. Klappen Sie den Vorlageneinzug hoch. Besprühen Sie ein weiches fusselfreies Tuch leicht mit einem milden Glasreiniger und reinigen Sie die Scannerstreifen.
  • Seite 41: Auswechseln Von Teilen

    Durch das rechtzeitige Auswechseln von Teilen bleibt die Scanqualität dauerhaft hoch. Das Auswechseln von Teilen ist erforderlich, wenn der integrierte Webserver oder der Touchscreen dies anzeigen oder wenn der Scanner nicht korrekt funktioniert. Das ADF-Walzenaustauschkit für den HP ScanJet Pro 4500 fn1 enthält die folgenden Ersatzteile: Walzenabdeckung ●...
  • Seite 42 Öffnen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Drücken Sie die Arretierungen an den Seiten der Walzenabdeckung zusammen und heben Sie die Abdeckung nach oben heraus. Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW...
  • Seite 43: Auswechseln Des Einzugswalzenmoduls

    Nehmen Sie den Walzenaustausch gemäß den Anweisungen vor, die mit dem Walzenaustauschkit geliefert wurden. Bringen Sie die Walzenabdeckung wieder an. Wechseln Sie anschließend das Einzugswalzenmodul aus. Auswechseln des Einzugswalzenmoduls Drücken Sie die Arretierungen an den Seiten der Walzenabdeckung zusammen und senken Sie dann die Walzenabdeckung ab.
  • Seite 44: Bestellen Von Wartungsteilen Und Verbrauchsmaterial

    Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil wieder am Scanner an. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner einzuschalten. Bestellen von Wartungsteilen und Verbrauchsmaterial Auf der HP Website für Scannerteile unter www.hp.com/buy/parts können Sie Ersatzteile für den Scanner bestellen. Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW...
  • Seite 45: Lösen Von Problemen

    Lösen von Problemen Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme mit dem Scanner. Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe des verwendeten HP Scanprogramms. DEWW...
  • Seite 46: Grundlegende Tipps Zur Fehlerbehebung

    ● Starten Sie den Computer neu. ● Sollten die Probleme weiterhin auftreten, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Unter www.hp.com/support finden Sie Software-, Firmware- und Treiberupdates für den Scanner.
  • Seite 47: Testen Des Scanners

    Testen des Scanners Testen Sie den Scanner wie folgt: Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet. Ist dies der Fall, funktioniert das Netzteil ordnungsgemäß.
  • Seite 48: Zurücksetzen Des Scanners

    Zurücksetzen des Scanners So setzen Sie den Scanner zurück Beenden Sie die HP Scan-Software, sofern sie ausgeführt wird. Drücken Sie auf dem Touchscreen das Symbol Einstellung, drücken Sie Zurücksetzen, und wählen Sie Zurücksetzen. Warten Sie 30 Sekunden. Der Scanner wird neu gestartet.
  • Seite 49: Fehlerbehebung Bei Der Scannerinstallation

    Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows) Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut. DEWW...
  • Seite 50 ● erforderliche Software und die notwendigen Treiber sollten automatisch installiert werden. Erfolgt keine automatische Installation, führen Sie diese über die CD mit der HP Scansoftware aus. ● Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann die Netztaste, um den Scanner einzuschalten.
  • Seite 51: Probleme Mit Der Stromversorgung

    Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz — ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/ support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung. Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, führen Sie folgende Schritte aus: Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten.
  • Seite 52 Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird. Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz — ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter www.hp.com/ support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung. Kapitel 5 Lösen von Problemen...
  • Seite 53: Papierstaus

    Papierstaus Beheben von Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug (ADF) ● Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau ● Beheben von Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug (ADF) So beseitigen Sie einen Papierstau: Entfernen Sie alle verbleibenden Seiten aus dem Vorlageneinzug. Klappen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs nach oben. Entfernen Sie evtl.
  • Seite 54: Eine Eingelegte Vorlage Verursacht Immer Wieder Einen Stau

    Nehmen Sie sämtliche Originale aus dem Ausgabefach heraus. Heben Sie das Zufuhrfach an, um zu prüfen, ob sich noch Papier im Papierpfad befindet. Ziehen Sie Papier, das sich noch im Papierpfad befindet, vorsichtig heraus. HINWEIS: Dieser Schritt gilt auch für Mehrfacheinzüge. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
  • Seite 55: Probleme Mit Der Papierzufuhr

    Probleme mit der Papierzufuhr Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass nur ● vollkommen trockene Seiten eingezogen werden (Toner ist trocken, keine feuchten Substanzen wie Kleber oder Korrekturflüssigkeit vorhanden).
  • Seite 56: Vom Automatischen Vorlageneinzug (Adf) Wird Kein Papier Zugeführt

    Vom automatischen Vorlageneinzug (ADF) wird kein Papier zugeführt Die Zugangsklappe des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) ist möglicherweise nicht fest verriegelt. ● Öffnen Sie die ADF-Zugangsklappe, und schließen Sie diese wieder, indem Sie fest darauf drücken. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Hardware des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) vor. ●...
  • Seite 57: Probleme Mit Der Bildqualität

    Probleme mit der Bildqualität. Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale farbige Streifen An den Scannerstreifen im Vorlageneinzug kann sich Staub ansammeln, der zu Artefakten in den gescannten Bildern führen kann. Besprühen Sie ein weiches fusselfreies Tuch leicht mit einem milden Glasreiniger und reinigen Sie die Scannerstreifen.
  • Seite 58: Probleme Beim Scannerbetrieb

    Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner noch funktioniert. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des Scanners verhindern. Windows: Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die folgenden HP ScanJet-Treiber ● und -Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut.
  • Seite 59: Überprüfen Der Ethernet-Verbindung

    Überprüfen der Ethernet-Verbindung Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest mit dem Gerät und einem Router, einer Ethernet-Buchse oder einem Ethernet-Switch verbunden ist. Wenn das Ethernet-Kabel mit einem Netzwerk-Router oder einem Ethernet-Switch verbunden ist, versuchen Sie, es mit einem anderen Anschluss am Router oder Switch zu verbinden. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät auszuschalten.
  • Seite 60: Keine Ordnungsgemäße Funktion Der Tasten

    Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Touchscreen vor. Wenden Sie sich unter www.hp.com/support an den HP Support. Probleme mit dem Touchscreen Probleme mit dem Touchscreen oder die Scannertasten funktionieren nicht wie erwartet Die folgenden Symptome weisen auf ein Problem mit dem Bedienfeld des Scanners hin.
  • Seite 61: Am Scanziel Fehlen Gescannte Seiten

    Am Scanziel fehlen gescannte Seiten Beim Scannen werden aneinander haftende Seiten wie eine Seite gescannt. Vergewissern Sie sich, dass die gescannten Seiten nicht aneinander haften. Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge Vergewissern Sie sich, dass sich die Seiten des Originaldokuments in der korrekten Reihenfolge ●...
  • Seite 62: E-Mail-Probleme

    Speichern unter PDF ○ E-Mail an PDF ○ Speichern als bearbeitbaren Text (OCR) ○ An Cloud senden ○ Alltäglicher Scan ○ Wählen Sie eine der folgenden OCR-basierten Ausgabedateitypen im Dropdown-Feld Dateityp aus: — Text (.txt) ○ Rich Text (.rtf) ○ HINWEIS: Wenn kein OCR-basierter Ausgabedateityp ausgewählt ist, wird das Dokument als Grafik gescannt, und der Text kann nicht bearbeitet werden.
  • Seite 63: Zusätzliche Hilfe Zur Fehlerbehebung

    Bitte halten Sie die Produktbezeichnung, die Seriennummer, das www.hp.com/support/. Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen www.hp.com/support von Software-Dienstprogrammen, Treibern und elektronischer Informationen Bestellen zusätzlicher HP Dienstleistungs- oder www.hp.com/support/ Wartungsverträge DEWW Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung...
  • Seite 64 Kapitel 5 Lösen von Problemen DEWW...
  • Seite 65: Index

    Falscher Einzug 47 Bestellen Fehlende Seiten 53 Verbrauchsmaterialien 36 Geschwindigkeit 28, 52 Walzenaustauschkit 33, 35 Große Scandateien 53 HP Customer Care 55 Grundlegende Tipps 38 HP Scan Extended Software Installation 41 Cloud, scannen an 23 Info 11 Kabel 41 HP Scanner-Tools (Dienstprogramm)
  • Seite 66 Kein Einzug 47 Schwarzweißmodus mit optimiertem Websites Staus 46 Text 26 Bestellen von Mehrfacheinzug, Erkennung 24 Software Verbrauchsmaterialien 36 Deinstallieren und erneutes Ersatzteile 33, 35 Installieren 41 Kundendienst 55 Netztaste, Position 2 Fehlerbehebung bei der Weiße Scanergebnisse Netzteil Installation 41 Fehlerbehebung 49 Fehlerbehebung bei Kabeln 41 Mac 12...
  • Seite 68 © 2015 HP Development Company, L.P. www.hp.com...

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