OpenScape Voice-Funktionen
Schritt für Schritt
168
Mithören
Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für
das Zieltelefon zugelassen, können Sie sich in ein lau-
fendes Gespräch eines internen Teilnehmers einschal-
ten und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteil-
nehmers (aktiv) mithören.
Aktives Mithören
Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch.
Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass Teilneh-
mer B etwas davon mitbekommt, sich aber trotzdem
mit Teilnehmer A verständen können.
Ihr Telefon
interner bzw. externerTeilnehmer B
•
Sie können Teilnehmer A hören und mit ihm spre-
chen.
•
Sie können Teilnehmer B hören aber nicht mit ihm
sprechen, weil er Sie nicht hört.
•
Teilnahme A und Teilnehmer B können sich hören
und miteinander sprechen.
^
Hörer abheben.
j
Kennzahl für Aktives Mithören und die Zielrufnummer
eingeben (siehe Kennzahlentabelle
sind in das Gespräch eingeschaltet und können mithö-
ren. Machen Sie sich ggf. bei Teilnehmer A bemerkbar.
]
Beenden Sie unbemerkt das Mithören durch Auflegen
des Hörers.
interner Teilnehmer A
Seite 175). Sie