Sie haben den richtigen Druckeranschluss ausgewählt.
●
Der Computer und das Gerät sind mit demselben Wireless-Netzwerk verbunden.
●
Das Gerät druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines anderen
Herstellers installiert
1.
Aktualisieren Sie die Firewall mit dem neuesten Update, das vom Hersteller verfügbar ist.
2.
Wenn Programme Firewallzugriff fordern, wenn Sie das Gerät installieren oder zu drucken versuchen,
achten Sie darauf, dass Sie die Programmausführung erlauben.
3.
Schalten Sie die Firewall vorübergehend aus und installieren Sie das Wireless-Gerät am Computer.
Aktivieren Sie die Firewall, wenn Sie die Installation der Wireless-Verbindung abgeschlossen haben.
Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Router
oder Geräts nicht mehr
Vergewissern Sie sich, dass der Router oder das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der
Computer.
1.
Öffnen Sie das Bedienfeld-Dashboard (Ziehen Sie die Dashboard-Registerkarte am oberen Rand der
Anzeige nach unten oder tippen Sie auf den Streifen am oberen Rand der Startanzeige).
2.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld-Dashboard auf
3.
Tippen Sie auf
4.
Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf dem Konfigurationsbericht mit der SSID in der
Druckerkonfiguration für Ihren Drucker.
5.
Wenn die SSIDs nicht gleich sind, sind die Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden.
Konfigurieren Sie die Wireless-Einrichtung für Ihr Gerät neu.
Die Kommunikation mit dem Wireless-Gerät wird unterbrochen, wenn es mit einem
VPN verbunden ist
Normalerweise ist eine gleichzeitige Verbindung mit einem VPN und anderen Netzwerken nicht möglich.
●
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der Wireless-Netzwerke
Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Router eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird.
●
Das Netzwerk ist möglicherweise ausgeblendet. Sie können sich jedoch trotzdem mit einem
●
ausgeblendeten Netzwerk verbinden.
Probleme mit der Gerätesoftware (Windows)
Problem
Im Ordner Drucker ist kein
Druckertreiber für das
Gerät aufgeführt.
182 Kapitel 9 Problemlösung
Berichte
und anschließend auf Netzwerkkonfigurationsseite, um den Bericht zu drucken.
Lösung
Installieren Sie die Gerätesoftware neu.
●
HINWEIS:
Schließen Sie alle aktiven Anwendungen. Um eine Anwendung zu schließen, die ein Symbol in der
Taskleiste besitzt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Schließen oder
Deaktivieren aus.
Schließen Sie das USB-Kabel versuchsweise an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
●
(Einrichtung).
DEWW