Kommunikation Mit Drucker Nicht Möglich; Falsches Format; Tintenpatronenwagen Ist Blockiert; Patrone Älterer Generation Eingesetzt - HP ENVY 5000 Handbuch

Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse aufgetreten
ist:
Der Drucker wurde ausgeschaltet.
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Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z. B. ein USB-Kabel, wurde entfernt.
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Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die Wireless-
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Verbindung unterbrochen.
Die Druckersoftware wurde nicht korrekt installiert.
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Sicherheitssoftware (Firewalls und Antivirusprogramme), die auf Ihrem Computer installiert ist, blockiert
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möglicherweise die Kommunikation mit dem Drucker.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass die LED Ein leuchtet.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker
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verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
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Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Wireless-
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Netzwerk korrekt funktioniert.
Weitere Informationen finden Sie unter
Deinstallieren Sie die HP Druckersoftware und installieren Sie diese erneut.
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Deaktivieren Sie zur Fehlerbehebung vorübergehend die Sicherheitssoftware, wenn die Software die
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Kommunikationsprobleme verursacht.

Falsches Format

Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im Zufuhrfach
des Druckers. Stellen Sie sicher, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist, und drucken Sie das
Dokument erneut. Weitere Informationen finden Sie unter
HINWEIS:
Papierformat im Druckertreiber. Drucken Sie das Dokument anschließend erneut.

Tintenpatronenwagen ist blockiert

Der Patronenwagen des Druckers (die Druckerkomponente mit den Patronenhalterungen) wird durch ein
Hindernis blockiert.
Überprüfen Sie zum Beseitigen des Hindernisses den Drucker auf gestautes Papier.
Weitere Informationen finden Sie unter
Patrone älterer Generation eingesetzt
Die Patrone älterer Generation eignet sich nicht für Ihren Drucker. Sie kann weiterhin in einigen älteren
Druckermodellen verwendet werden. Wenn Sie kein älteres Druckermodell besitzen und es sich um eine
Original HP Patrone handelt, kontaktieren Sie den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme
102 Anhang B Fehler (Windows)
Wenn das in den Drucker eingelegte Papier das korrekte Format aufweist, ändern Sie das
Probleme mit Netzwerk und Verbindungen auf Seite
Einlegen von Medien auf Seite
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr auf Seite
75.
11.
59.
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