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Teil 1 wird wie folgt ergänzt:
Produktlebensdauer
Die Produktlebensdauer beträgt vier (4) Jahre ab dem Kaufdatum.
Teil 3 – Garantieserviceinformationen
Produkttyp
ThinkPad EM7345 4G
LTE Mobile Broadband
Falls erforderlich, leistet der Service-Provider Reparatur- oder Austauschservice, abhängig von der für
das Produkt angegebenen Art des Gewährleistungsservice sowie abhängig vom verfügbaren Service.
Der Zeitrahmen des Service ist abhängig von der Uhrzeit des Anrufs, der Verfügbarkeit der Teile sowie
von anderen Faktoren.
Art des Garantieservice
1. Customer Replaceable Unit („CRU") Service
Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem Kunden auf eigene Kosten CRUs (Customer
Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit), damit der Kunde die Installation
selbst vornehmen kann. CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit
dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache
Weise vom Kunden selbst installiert werden können, werden als „Self-Service-CRUs" bezeichnet. Bei
„Optional-Service-CRUs" sind bestimmte technische Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich. Die Installation
von Self-Service-CRUs liegt in der Verantwortung des Kunden. Im Rahmen einer anderen für das Produkt
geltenden Art von Garantieservice kann der Kunde die Installation von Optional-Service-CRUs von einem
Service-Provider durchführen lassen. Möglicherweise bietet ein Service-Provider oder Lenovo zusätzliche
Services an, bei denen der Kunde gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs installieren lassen kann. Eine
Liste der CRUs und ihrer Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des
Produkts enthalten ist, oder im Internet unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In den zusammen mit
der Ersatz-CRU gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben
werden muss. Ist eine Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisungen für
die Rückgabe, ein bereits frankierter Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann der
Service-Provider dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht
innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an den Service-Provider zurückschickt.
2. Vor-Ort-Service
Im Rahmen des Vor-Ort-Service wird das Produkt von einem Service-Provider vor Ort, d. h. am
Kundenstandort, repariert oder ausgetauscht. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am Standort
des Produkts ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen des Lenovo Produkts
vorhanden ist. Einige Reparaturen müssen unter Umständen in einem Service-Center vorgenommen
bzw. abgeschlossen werden. In diesem Fall trägt der Service-Provider die Kosten für den Transport des
Produkts zum Service-Center.
3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Im Rahmen des Kurier- oder Aufbewahrungsservice wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center
repariert oder ausgetauscht. Die Kosten für den Transport werden vom Service-Provider übernommen.
Die entsprechende Vorbereitung des Produkts liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Der Kunde schickt
das Produkt anschließend in dem ihm zur Verfügung gestellten Versandkarton an das angegebene
Land oder Region des Erwerbs
Weltweit
Garantiezeitraum
Art des Garantieservice
1 Jahr
Anhang B. Lenovo Gewährleistung
1, 4
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