Vor Dem Anruf - Dell Precision M6400 Schnellreferenzhandbuch

Vor dem Anruf

ANMERKUNG:
werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller verbunden.
Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt, die sich
an der Rückseite oder Unterseite Ihres Computers befindet.
Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste auszufüllen
(siehe „Diagnose-Checkliste" auf Seite 55). Wenn möglich, sollten Sie Ihren
Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon
in der Nähe des Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie in der
Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des
Betriebs zu nennen oder andere Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die
nur am Computer durchgeführt werden können. Die Computerdokumentation
sollte immer griffbereit sein.
VORSICHT:
zunächst die Sicherheitsanweisungen in der im Lieferumfang des Computers
enthaltenen Dokumentation.
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Wie Sie Hilfe bekommen
Halten Sie den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code
Lesen Sie vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers