9 Störungen und ihre Behebungen
In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Übersicht der erfahrungsgemäß am häufigsten auftretenden
Bedienungsfehler oder Störungen. Dem zugeordnet sind mögliche Ursachen und eine Anleitung zu ihrer
Behebung. Bevor Sie Ihr Gerät dem Service übergeben, bedienen Sie sich bitte dieser von unseren
Servicespezialisten zusammengestellten Tabelle. In den meisten Fällen werden Sie das Problem ohne
Konsultation des Service lösen können.
Können Sie einen Fehler anhand der gegebenen Anleitungen nicht beheben, gehen Sie folgendermaßen vor: Ziehen Sie den
Netzstecker. Warten Sie mindestens zehn Sekunden, und stecken Sie den Netzstecker wieder in die Steckdose.
Sollte die Störung danach erneut auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihre Kundeninformationsstelle.
Faxe nicht in Ordnung
Störung
Sie oder Ihr Faxpartner
empfangen ein leeres Blatt.
Die von Ihnen gesendeten
Dokumente kommen mit
Qualitätsverlust an.
Das Gerät macht beim
Empfangen oder Senden
schwarze Streifen.
Das Gerät macht beim
Empfangen oder Senden weiße
Streifen.
Mögliche Ursache
Der Absender hat die Rückseite seiner
Vorlage gesendet.
Der Drucker ist defekt.
Dokument enthält Fotos oder
Kleingedrucktes.
Schrift ist zu hell.
Gerät ist defekt.
Papierreste im Einzug, Scanner
verschmutzt.
Gerät ist defekt.
Thermokopf ist verschmutzt.
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Abhilfe
Der Absender muß die Vorlage richtig
einlegen.
Testen Sie das Gerät, indem Sie damit
kopieren. Ist die Kopie in Ordnung, hat
ev. das Faxgerät des Faxpartners einen
Defekt. Gegebenenfalls Service.
Ändern der Auflösung auf FINE oder
PHOTO.
Überprüfen Sie das Dokument.
Testen Sie das Gerät, indem Sie damit
kopieren. Ist die Kopie in Ordnung, hat
ev. das Faxgerät des Faxpartners einen
Defekt. Gegebenenfalls Service.
Öffnen Sie das Bedienungspaneel und
entfernen Sie das Papier aus dem
Einzug.
Testen Sie das Gerät, indem Sie damit
kopieren. Ist die Kopie in Ordnung, hat
ev. das Faxgerät des Faxpartners einen
Defekt. Gegebenenfalls Service.
Kopieren Sie mehrmals eine schwarze
Seite, bis sich die Streifen auflösen.