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Lösung 5: Überprüfen der Druckertreiberkonfiguration
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddrucker konfiguriert
ist und den korrekten Druckertreiber verwendet.
So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus
•
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
•
Windows 2000: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, zeigen Sie
auf Einstellungen, und klicken Sie auf Drucker.
2. Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt
ist.
Der Standarddrucker ist mit einem Häkchen in einem schwarzen Kreis markiert.
3. Wenn das falsche Produkt als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das richtige Produkt, und wählen Sie die Option Als
Standard definieren aus.
So überprüfen Sie den Druckertreiber:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie
dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
•
Windows 2000: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, zeigen Sie
auf Einstellungen, und klicken Sie auf Drucker.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol neben dem Produkt, und
wählen Sie Eigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse, um sicherzustellen, dass das
Produkt den korrekten Anschluss verwendet.
Der Anschluss, der vom Produkt verwendet wird, ist hervorgehoben und mit
einem Häkchen markiert. Das Produkt muss auf die Verwendung des
Anschlusses DOT4 oder USB00X (wobei X für eine Zahl steht) eingestellt sein.
4. Wenn das Produkt einen falschen Anschluss verwendet, klicken Sie auf den
korrekten Anschluss, um diesen auszuwählen.
Der jetzt vom Produkt verwendete Anschluss wird hervorgehoben und mit einem
Häkchen markiert.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
6. Überprüfen Sie den Treiber, der im Dropdown-Menü Treiber aufgelistet ist, um
sicherzustellen, dass vom Produkt der korrekte Treiber verwendet wird.
Der Name Ihres Produkts sollte als Treiber aufgelistet werden.
Drucker druckt nicht
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