Support Information - Cisco WAP121 Administratorhandbuch

Administration

Support Information

SCHRITT 1
SCHRITT 2
SCHRITT 3
SCHRITT 4
SCHRITT 1
SCHRITT 2
SCHRITT 3
Support Information
Cisco Small Business WAP121 und WAP321 Wireless-N Access Point mit PoE
Wählen Sie Use TFTP zum Herunterladen der Erfassungsdatei.
Geben Sie in TFTP Server Filename den Dateinamen auf dem TFTP-Server ein,
um eine vom Standard abweichende Datei herunterzuladen. Standardmäßig
werden die erfassten Pakete im WAP-Gerät in der Datei /tmp/apcapture.pcap
gespeichert.
Geben Sie in das Feld TFTP Server IPv4 Address eine IPv4-Adresse eines TFTP-
Servers ein.
Klicken Sie auf Download.
So laden Sie eine Paketerfassungsdatei über HTTP herunter:
Heben Sie die Auswahl von Use TFTP zum Herunterladen der Erfassungsdatei auf.
Klicken Sie auf Download. Daraufhin wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Klicken Sie auf OK. Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie einen
Netzwerkspeicherort zum Speichern der Datei auswählen können.
Auf der Seite Support Information können Sie eine Textdatei mit detaillierten
Konfigurationsinformationen zum AP herunterladen. Die Datei enthält
Informationen zur Software- und Hardwareversion, MAC- und IP-Adressen, den
administrativen Status und den Betriebsstatus von Funktionen, von Benutzern
konfigurierte Einstellungen, Verkehrsstatistiken usw. Sie können die Textdatei
Mitarbeitern des technisches Supports als Unterstützung bei der Fehlerbehebung
zur Verfügung stellen.
Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Administration > Support
Information aus, um die Seite Support Information anzuzeigen.
Klicken Sie auf Download, um die Datei auf der Grundlage der aktuellen
Systemeinstellungen zu generieren. Nach einer kurzen Pause wird ein Fenster
angezeigt, in dem Sie die Datei auf dem Computer speichern können.
3
61