Problem
Auf dem
• Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
Computerbildschirm
ausgeführt. Scannen Sie, wenn dieser Auftrag
wird die folgende
abgeschlossen ist.
Meldung eingeblendet:
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt.
• „Das Gerät kann
Starten Sie den Computer neu und versuchen
nicht auf den
Sie es noch einmal.
gewünschten
• Das Druckerkabel wurde möglicherweise nicht
Hardware-Modus
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
gesetzt werden."
eingeschaltet.
• „Der Anschluss
• Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die
wird von einem
Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet.
anderen Programm
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig
verwendet."
angeschlossen ist und Netzanschluss besteht.
• „Anschluss
deaktiviert".
Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.
• „Scanner empfängt
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
oder druckt Daten.
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
Nach Abschluss des
eingeschaltet.
aktuellen Auftrags
erneut versuchen."
• „Ungültige
Kennnummer."
• „Scanvorgang
fehlgeschlagen."
Allgemeine Probleme unter Windows
Problem
Während der
Beenden Sie alle Anwendungen. Entfernen Sie alle
Installation wird die
Anwendungen aus der Autostart-Gruppe, und
Meldung „Datei wird
starten Sie Windows neu. Installieren Sie den
bereits verwendet"
Druckertreiber neu.
angezeigt.
Die Meldung „Fehler
• Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig
beim Schreiben nach
angeschlossen sind und das Gerät eingeschaltet ist.
LPTx" wird angezeigt.
• Falls im Treiber der beidseitige Datenaustausch nicht
aktiviert ist, wird diese Meldung ebenfalls generiert.
Die Meldungen
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten
„Allgemeine Schutz-
Sie Windows neu und versuchen Sie, erneut zu
verletzung", „BU
drucken.
Ausnahmebedingung",
„Spool32" oder
„Unzulässige Operation"
werden angezeigt.
Die Meldungen
Diese Meldungen werden u. U. während des
„Drucken
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach, bis das
fehlgeschlagen",
Gerät den Druckauftrag beendet hat. Wenn die
„Beim Drucken wurde
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss
ein Zeitlimit erreicht"
des Druckens angezeigt wird, überprüfen Sie die
werden angezeigt.
Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.
H
: Weitere Informationen zu Windows-
INWEIS
Fehlermeldungen finden Sie im Microsoft Windows-
Benutzerhandbuch aus dem Lieferumfang Ihres Computers.
Lösungsvorschläge
Lösungsvorschläge
Übliche Probleme unter Linux
Problem
Das Gerät
druckt nicht.
9.10
Problemlösung
Lösungsvorschläge
• Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber installiert ist.
Öffnen Sie den MFP Configurator (Gerätekonfiguration)
und wechseln Sie im Bereich Printers configuration
(Druckerkonfiguration) zur Registerkarte Printers
(Drucker), um die Liste der verfügbaren Drucker
anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät
in der Liste enthalten ist. Ist dies nicht der Fall,
rufen Sie den Assistenten für die Druckereinrichtung
auf, um das Gerät einzurichten.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker gestartet wurde.
Öffnen Sie den Bereich Printers configuration
(Druckerkonfiguration) und wählen Sie in der Liste
Ihr Gerät aus. Lesen Sie die Beschreibung im
Bereich Selected printer (Ausgewählter Drucker).
Wenn der Status die Zeichenfolge „(stopped)"
(angehalten) enthält, drücken Sie die Taste Start.
Anschließend müsste der Drucker ordnungsgemäß
funktionieren. Der Status „stopped" wird bei Auftreten
bestimmter Probleme beim Drucken aktiviert, z. B.
wenn versucht wird, ein Dokument zu drucken,
obwohl der Geräteanschluss von einer
Scananwendung belegt ist.
• Überprüfen Sie, ob der Geräteanschluss belegt ist.
Da die unterschiedlichen Komponenten des Geräts
(Drucker und Scanner) dieselbe Schnittstelle
(Geräteanschluss) verwenden, kann es dazu kommen,
dass unterschiedliche Anwendungen gleichzeitig
auf denselben Geräteanschluss zugreifen. Um
Konflikte zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der
Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere
Anwendung erhält die Antwort „Gerät belegt".
Öffnen Sie den Bereich MFP ports configuration
(Konfiguration der Geräteanschlüsse) und wählen
Sie den Anschluss, der Ihrem Drucker zugewiesen
ist. Im Bereich Selected port (Ausgewählter
Anschluss) wird angezeigt, ob der Anschluss durch
eine andere Anwendung belegt ist. In diesem Fall
sollten Sie warten, bis der aktuelle Auftrag
abgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche
Release port (Anschluss freigeben) klicken, wenn
Sie sich sicher sind, dass der aktuelle Auftrag nicht
korrekt ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie, ob in Ihrer Anwendung eine
spezielle Druckoption wie „-oraw" vorhanden ist.
Wenn „-oraw" im Befehlszeilenparameter angegeben
ist, entfernen Sie diese Option, um korrekt drucken
zu können. Wählen Sie für Gimp Front-end den Befehl
Drucken -> Drucker einrichten, und bearbeiten
Sie den Befehlszeilenparameter im Befehlseintrag.