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STÖRUNGSBESEITIGUNG
Kundendienst anfordern
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Wenn ein Problem mit einem Drucker auftritt, ist es möglich, dass
es mittels der Verfahren und Tabellen in diesem Kapitel gelöst
werden kann.
Wenn Sie jedoch das Problem damit nicht lösen können, rufen Sie
die nächste Xerox Engineering Systems-Zweigstelle an.
Telefonnummer: ________________________________
Ein Kundendienstberater wird alle Fragen beantworten und, bei
Bedarf, einen Kundendienst-Techniker zu einem Wartungsbesuch
senden.
Halten Sie die folgenden Informationen für den
Kundendienstberater bereit:
•
Kundenkonto: ___________________________
•
Gerätetyp: XEROX Wide Format 510dp
•
Seriennummer: ______________________________
HINWEIS: Die Seriennummer befindet sich hinter der
Vordertür, siehe die folgende Abbildung.
•
Eine Beschreibung des Problems
•
Falls zutreffend, den Statuscode und die Meldung, die auf der
Meldungsanzeige erscheinen. Notieren Sie die Lage aller
blinkenden Anzeigeleuchten
Für weitere Informationen siehe die Xerox Engineering Systems
Website unter http://www.xes.com.
XEROX WIDE FORMAT 510dp BEDIENUNGSHANDBUCH
Seriennummer
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