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Fehlerbehebung
Probleme mit der Papierzufuhr
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
Aktivieren Sie die Option "Nach Stau weiter".
a
Wechseln Sie auf dem Startbildschirm zu:
> Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Druck-
Wiederherstellung
Berühren Sie im Menü "Nach Stau weiter" die Pfeile, um zu Ein
b
oder Auto zu blättern.
c
Berühren Sie Übernehmen.
Werden Seiten nach einem Stau neu gedruckt?
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen
der folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers
anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die
maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -
sorten drucken.
b
Setzen Sie das Fach richtig ein.
Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden
Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Schritt 2
a
Load paper from a fresh package.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
den Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
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