HP LaserJet 3200 Handbuch Seite 62

Problem
Die Software wurde
nicht installiert.
(Windows 95, 98,
2000 oder NT 4.0)
Der Computer kann
die CD-ROM für die
Installation nicht
lesen.
Wenn das Gerät über
einen HP JetDirect
Druckserver mit einem
Netzwerk verbunden
ist, erhalten Sie
folgende Meldung:
„Konfiguration kann
nicht fortgesetzt
werden, weil keines
der unterstützten
Protokolle auf dem
Computer gefunden
wurde."
60 Kapitel 3 - 3
Mögliche Ursache
Außer Systray und
Explorer müssen alle
Programme geschlossen
werden.
Möglicherweise wurde
nicht das richtige Laufwerk
angegeben.
Möglicherweise ist die CD-
ROM beschädigt.
Das IPX/SPX- oder TCP/
IP-Protokoll ist auf dem
Computer nicht installiert.
Lösung
In Windows 95 oder 98 überprüfen Sie dies,
indem Sie gleichzeitig die Tasten
E
NTF drücken. Wenn andere Programme
geöffnet sind, klicken Sie auf eines dieser
Programme, und wählen Sie anschließend
Task beenden. Wiederholen Sie diese Schritte
für alle anderen geöffneten Programme.
Installieren Sie die Software anschließend
erneut.
In Windows 2000 oder NT 4.0 überprüfen Sie
dies, indem Sie gleichzeitig die Tasten
A + E
LT NTF drücken. Falls andere Programme
geöffnet sind, klicken Sie auf der Registerkarte
Anwendungen auf ein Programm und
anschließend auf Task beenden. Wiederholen
Sie diese Schritte für alle anderen geöffneten
Programme. Installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Prüfen Sie, ob der richtige Laufwerksbuchstabe
angegeben wurde. Meistens steht D oder E für
das CD-ROM-Laufwerk.
Wenden Sie sich an die HP Kundenbetreuung.
Lesen Sie den Abschnitt
„HP Kundenbetreuung" auf Seite 64.
Installieren Sie auf dem Computer ein mit NW
Link kompatibles IPX/SPX-Protokoll oder ein
TCP/IP-Protokoll.
S + A +
TRG LT
S +
TRG
GE