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Weitere Anweisungen zur Verwendung des Dell Supports finden Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst" auf Seite 212.
ANMERKUNG:
allen Ländern außerhalb der USA verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der
örtliche Dell Verkaufsberater.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen
zur Dell™-Hardware zur Verfügung. Die Support-Mitarbeiter verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise
zu beantworten.
Unter „Vor Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 215 finden Sie Anweisungen
zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich da-
raufhin die für Ihre Region zutreffenden Kontaktinformationen an. Alternativ
können Sie die Website support.dell.com aufrufen.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein
Mitarbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit
Ihrem Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnosti-
zieren und es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Weitere Informationen finden
Sie auf der Website support.dell.com unter „DellConnect".
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Pro-
dukte und Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la (Länder in Lateinamerika und der Karibik)
www.dell.ca (Nur für Kanada)
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Wie Sie Hilfe bekommen
Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in
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