Unify OpenScape DeskPhone IP 35G Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für OpenScape DeskPhone IP 35G:
- Bedienungsanleitung (231 Seiten) ,
- Schnelleinstieg (2 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Unify OpenScape DeskPhone IP 35G
Inhaltszusammenfassung für Unify OpenScape DeskPhone IP 35G
- Seite 1 OpenScape DeskPhone IP 35G OpenScape Desk Phone IP 35G Eco OpenScape Voice Bedienungsanleitung SIP A31003-D3530-U106-2-19...
- Seite 2 Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich zugesichert wurden. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. unify.com...
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Seite 3: Wichtige Hinweise
Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden: • Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät. Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder • in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af entspricht. -
Seite 4: Aufstellort Des Telefons
• Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z.B. Badezimmer). Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.unify.com/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet:... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Hinweise ........3 Kennzeichen . - Seite 6 Inhaltsverzeichnis Rufauswahl (2nd alert) ............39 Zwei Anrufe gleichzeitig .
- Seite 7 Inhaltsverzeichnis Komfortfunktionen ........71 Ankommende Anrufe ............71 Anruf weiterleiten .
- Seite 8 Inhaltsverzeichnis Direktruftaste............. . . 113 Teilnehmer direkt anrufen .
- Seite 9 Inhaltsverzeichnis Erreichbarkeit ............. . 138 Serienruf .
- Seite 10 Inhaltsverzeichnis Alarm bei Änderung der VS ........... 166 Netzwerkinformationen .
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Seite 11: Allgemeine Informationen
• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie sich an Ihren Unify-Vertriebspartner zur Hochrüstung. Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ord- nungsgemäßen Betrieb des OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco. -
Seite 12: Service
Allgemeine Informationen Service Die Service-Abteilung der Unify GmbH & Co. KG kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter. -
Seite 13: Das Openscape Desk Phone Kennenlernen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco... - Seite 14 Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und telefonieren. Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons (2-zeilig mit jeweils maximal 33 Zeichen). Mit den Funktionstasten (nicht umprogrammierbar) rufen Sie beim Telefonieren folgen- de häufig genutzte Funktionen auf: Messages: ermöglicht den Zugriff auf Ruflisten mit entgangenen, gewählten, angenom- men und umgeleiteten Anrufen sowie das Verwalten von Sprachnachrichten.
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Seite 15: Navigationstasten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Navigationstasten Mit diesem Bedienelement bewegen Sie sich zwischen Eingabefeldern, navigieren in Listen und Menüs. Mit der Taste bestätigen Sie Optionen und lösen Funktionen aus: Taste Funktionen bei Tastendruck In Listen und Menüs: • eine Ebene zurück Ein Eintrag ist ausgewählt: •... -
Seite 16: Bedeutung Der Led-Anzeigen Bei Funktionstasten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Hinweise zur Beschriftung der Funktionstasten finden Sie auf Seite 185 Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktionstasten Bedeutung Funktionstaste dunkel Die Funktion ist ausgeschaltet. blinkt Weist auf den Zustand der Funktion hin. leuchtet Die Funktion ist eingeschaltet. Blinkende Tasten werden in diesem Handbuch, ohne Rücksicht auf das Blinkintervall, durch dieses Symbol dargestellt. -
Seite 17: Leitungstasten (Nur Bei Multiline)
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Leitungstasten (nur bei MultiLine) An einem MultiLine Telefon können einige freiprogrammierbare Tasten als Leitungstasten einge- richtet sein. Jede mit der Funktion „Leitung“ belegte Taste entspricht einer Leitung, somit können bis zu 3 Leitungen eingerichtet werden. Man unterscheidet zwischen Haupt-, Neben- und Phantomleitung. -
Seite 18: Wähltastatur
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden. Um Ziffern zu löschen, drücken Sie In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. B. bei der Eingabe des Benutzer- Passworts, können Sie neben den genannten Ziffern und den beiden Sonderzeichen über die Wähltasten auch Text eingeben. -
Seite 19: Tasten Mit Mehrfachfunktion
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Tasten mit Mehrfachfunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck Sonderzeichen schreiben. Rufton ein-/ausschalten. Zwischen Groß- und Klein- Telefonsperre aktivieren/deaktivieren. schreibung umschalten. Sonderzeichen schreiben (nicht im 123-Modus) Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Num- mern (Rufnummer in Form eines Namens;... -
Seite 20: Display
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Display Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestat- tet. Stellen Sie den Kontrast passend für Sie ein ( Seite 151). Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco im Ruhemodus. -
Seite 21: Symbole Im Ruhedisplay
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Symbole im Ruhedisplay In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole für unter- schiedliche Situationen und Schalter angezeigt: Symbol Bedeutung Der Rufton ist ausgeschaltet. Die Telefonsperre ist eingeschaltet. Der Anrufschutz ist eingeschaltet. Am Telefon ist ein Mobile User angemeldet. -
Seite 22: Kontextabhängige Anzeigen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Kontextabhängige Anzeigen Im Display Ihres OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco werden abhängig von der Situation verschiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können. Hinweise auf aktuelle Ereignisse Folgende Symbole werden im Ruhe-Display in der Display-Mitte angezeigt und machen Sie auf aktuelle Eigenschaften oder Ereignisse aufmerksam. -
Seite 23: Funktionen Im Verbindungszustand
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen 1. Eintrag (beim Aufrufen ausge- Wahlwiederholung {1} 1234 wählt, wenn zuvor eine Rufnummer Rufton aus gewählt wurde) Anrufschutz aus Weitere Optionen des Menüs (ver- mobile Anmeldung borgen) Rückruf abbrechen Gezielte Übernahme Funktionen im Verbindungszustand In vielen Bediensituationen werden Ihnen passende Funktionen, bzw. Hinweise in der zweiten Zei- le des Displays angeboten. -
Seite 24: Einträge
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Einträge Einträge enthalten Ruflisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems. Sind neue Entgangene Anrufe oder Nachrichten vorhanden, blinkt die LED der Taste Messages Seite 16. Drücken Sie die Taste Messages und wählen Sie mit den Navigationstasten das gewünschte Un- termenü... -
Seite 25: Ergänzende Hinweise Zu Ruflisten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Entgangene Anrufe werden nicht signalisiert, wenn das Rufjournal ausgeschaltet ist Seite 105. Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anrufer-ID als Name, Nummer oder beides angezeigt werden. Erfolgt keine Übertragung der Anrufer-ID wird der Anruf als „Unbekannt“ ge- speichert. -
Seite 26: Benutzereinstellungen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Benutzereinstellungen Im Menü Benutzer (siehe Seite 186) finden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Telefon Ih- ren individuellen Wünschen anzupassen. Wählen Sie mit den Navigationstasten ein Menü aus: • „Datum und Uhrzeit“ Seite 152 • „Audio“ Seite 156 ... -
Seite 27: Netzwerkinformationen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Netzwerkinformationen Auskunft über IP-Adresse oder Namen der bzw. die dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. Information am Telefon einsehen Seite 167 Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal. -
Seite 28: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzwerk-Switch Hörer Headset Landesspezifisches Kabel Netzgerät (wenn nötig) Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco hat einen eingebauten Ethernet-Switch. Das be- deutet, Sie können auch einen PC mit einm Gigabit-LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. -
Seite 29: Grundfunktionen
Grundfunktionen Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen die Einführungskapitel „Das OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco kennenlernen“ Seite 13 auf- merksam durchzulesen. Gesicherte Sprachübertragung Voraussetzung: Die Möglichkeit der gesicherten Sprachverbindung muss vom Fachpersonal eingeschaltet sein. -
Seite 30: Anruf Annehmen
Grundfunktionen Anruf annehmen Das OpenScape Desk Phone IP 35G/35G Eco läutet mit dem eingestellten Tonsignal. Wenn Informationen über den Gesprächspartner (Name, Rufnummer) übertra- gen werden, erscheinen diese im Display. Haben Sie für Ihr Telefon eine Mustermelodie Seite 158 eingestellt, kann es sein, dass das Fachpersonal, abhängig von der Art des Anrufs (z. -
Seite 31: Anruf Über Headset Annehmen
Grundfunktionen Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei-sprechen. • Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen 50 Anruf über Headset annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Die Tasten Speaker und Headset blinken. -
Seite 32: Gezielte Übernahme
Grundfunktionen Gezielte Übernahme Läutet das Telefon eines Kollegen, der nicht anwesend ist, so können Sie das Gespräch für ihn übernehmen. Hat ein Kollege an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle Halten gelegt, so können Sie dieses Gespräch eben- falls gezielt übernehmen. Anruf übernehmen Voraussetzung: Sie kennen die interne Telefonnummer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie eingerichtet. -
Seite 33: Gehaltene Verbindung Übernehmen
Grundfunktionen Gehaltene Verbindung übernehmen Voraussetzung: Ihr Kollege hat an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle „Halten“ gelegt Seite 111. Sie kennen die interne Telefonnum- mer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie einge- richtet. Aus dem Ruhemenü... -
Seite 34: Von Hörer Auf Freisprechen Umschalten
Grundfunktionen Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugten Modus Seite 159. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikro- fon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet. Ablauf für Landeseinstellung US (Default): Speaker Taste drücken. -
Seite 35: Mikrofon Ein-/Ausschalten
Grundfunktionen Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikro- fons zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Mikrofon ausschalten Mute Taste drücken. Mikrofon einschalten Mute Leuchtende Taste drücken. -
Seite 36: Gruppenruf
Grundfunktionen Gruppenruf Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone in einer Übernahmegruppe zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einer Übernahmegruppe gehört, können Sie auch Gespräche annehmen, die für andere Mitglieder dieser Gruppe bestimmt sind. Ein Gruppenruf wird am Telefon angezeigt. Für die Signalisierung kann das Fachpersonal folgende Einstellungen vorgenommen haben: Telefonstatus Läuten bei... -
Seite 37: Annahme Des Gruppenrufs Mit Taste Einleiten
Grundfunktionen Annahme des Gruppenrufs mit Taste einleiten Voraussetzung: Die Taste Anrufübernahme ist eingerichtet (im Auslieferungs- zustand des Telefons ist eine der programmierbaren Funktionstasten bereits mit Anrufübernahme (Pick up) vorbelegt). Das Fachpersonal hat den Gruppenruf so eingestellt, dass er nur über die Taste Pick up durch Blinken angezeigt wird. Zusätzlich kann das Telefon im Ruhezustand läuten. -
Seite 38: Sprachnachrichten Abhören
Grundfunktionen Sprachnachrichten abhören Voraussetzung ist, dass auf Ihrer Kommunikationsplattform eine Voice-Mail-Box für Sprachnachrichten eingerichtet ist (siehe Seite 25). Sind neue Nachrichten vorhanden, so blinkt die Nachrichtentaste Messages und am Display wird das Symbol F angezeigt. Die LED erlischt erst, wenn alle neu- en Nachrichten abgefragt wurden und keine entgangene Anrufe vorhanden sind. -
Seite 39: Rufauswahl (2Nd Alert)
Grundfunktionen Rufauswahl (2nd alert) Damit Sie keine wichtigen Anrufe versäumen, kann das Fachpersonal für Sie eine Taste einrichten, die blinkt, wenn ein Anruf ansteht, während Sie zum Bei- spiel gerade wählen oder wenn zwei Anrufe gleichzeitig anstehen. Die Rufauswahl funktioniert nicht bei MultiLine-Telefonen Zwei Anrufe gleichzeitig Voraussetzung: Die Taste für Rufauswahl (2nd alert) ist eingerichtet und „Zweitanruf“... -
Seite 40: Während Des Wählens
Grundfunktionen Während des Wählens Beachten Sie bitte, dass nach dem Einrichten der Rufauswahl die Funkti- on „Besetzt bei Wählen“ Seite 92 außer Kraft gesetzt ist. Ausgenom- men, Sie wählen während einer Rückfrage Seite 44. Voraussetzung: Die Taste „2nd alert“ st eingerichtet und „Zweitanruf“ erlaubt Seite 82). -
Seite 41: Wählen Mit Aufgelegtem Hörer
Grundfunktionen Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer oder über den Lautspre- cher (Freisprechen). Speaker Taste drücken. Rufnummer eingeben. Evtl. Eingabe mit Hilfe den Navigationstasten Seite 16 korrigieren. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Seite 90). -
Seite 42: Sofortwahl
Grundfunktionen Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fachpersonal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, darum müssen Sie nach der Eingabe der Rufnummer entweder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. Ist So- fortwahl eingestellt, so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zei- chenfolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. -
Seite 43: Wahlwiederholung
Grundfunktionen Wahlwiederholung Um die Rufliste verwenden zu können, muss das Rufjournal aktiviert sein . Das gilt auch für die Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Rufnum- Seite 105. Bei ausgeschaltetem Rufjournal erhalten Sie beim Ver- such der Wahlwiederholung über eine entsprechend programmierte Funk- tionstaste die Displaymeldung „Tastenfkt. -
Seite 44: Rückfrage Bei Zweitem Teilnehmer
Grundfunktionen Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird „gehalten“. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Bestätigen. Rückfrage? Konferenz starten oder Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen, wenn Sie vorha- Konferenz ben, mit dem neuen Teilnehmer eine Konferenz aufzubauen. -
Seite 45: Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln)
Grundfunktionen Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 44 oder haben ein Zweitgespräch angenommen Seite 80. Auswählen und bestätigen. Makeln? In der ersten Display-Zeile wird die Rufnummer oder der Name und die Verbin- dungsdauer der aktiven Verbindung angezeigt. -
Seite 46: Teilnehmer Verbinden
Grundfunktionen Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragege- sprächs verbinden und damit das Gespräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 44 und das Zu- sammenschalten ist erlaubt Seite 46. Auswählen und bestätigen. -
Seite 47: Rückruf
Grundfunktionen Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Sie erhalten den Rückruf sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn sowohl Sie und das Fachper- sonal die Funktion zugelassen haben ( Seite 48). -
Seite 48: Rückruf Zulasen
Grundfunktionen Rückruf zulasen Voraussetzung: Die Funktion Rückruf ist vom Fachpersonal zugelassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Bestätigen. -
Seite 49: Verpassten Anruf Zurückrufen
Grundfunktionen Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 22) auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Außerdem leuchtet die Funktionstaste Messages, wenn das Fachpersonal die Option so ein- gestellt hat. Verpasste Anrufe werden in der Rufliste für entgangene Anrufe protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Informationen über den entgangenen Anruf und können auch direkt zurückrufen (Ruflisten Seite 25). -
Seite 50: Anrufumleitung
Anrufumleitung Anrufumleitung Je nach Einstellung durch das Fachpersonal stehen Ihnen die Standardumlei- tung des Telefons oder eine von der OpenScape Voice unterstützte erweiterte Umleitung nach Anrufart Seite 57 zur Verfügung. Standardumleitung Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes Telefon umleiten. Die Umlei- tung können Sie auch während eines Gesprächs bearbeiten und ein- und aus- schalten. -
Seite 51: Umleitung Verwenden
Anrufumleitung Umleitung verwenden Um Umleitungen ein- und auszuschalten und nach Ihren Erfordernissen zu kon- figurieren stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: • ”Sofortige Umleitung aus- oder einschalten” Seite 51 • ”Zielrufnummern für Umleitung speichern” Seite 52 • ”Favoriten bearbeiten” Seite 53 ... -
Seite 52: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern
Anrufumleitung Letztes Umleitungsziel verwenden Auswählen und bestätigen, um das zuletzt eingestellte Umleitungsziel für z. B. Annehmen? Alle Anrufe wieder zu verwenden. Die Umleitung wird sofort für Alle Anrufe zu diesem Ziel eingeschaltet und die Taste leuchtet. Mit variabler Zielrufnummer einschalten oder Wenn Sie ein neues Umleitungsziel verwenden wollen: Auswählen und bestätigen. -
Seite 53: Favoriten Bearbeiten
Anrufumleitung Favoriten bearbeiten oder Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern vorbelegen. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Umleitungsbedingungen zu- geordnet werden. Umleitungsart auswählen und bestätigen(hier z. B. o. Beding.) o. Beding. Auswählen und bestätigen. Favoriten bearbeiten? Z. -
Seite 54: Zielrufnummer Einer Umleitung Zuweisen
Anrufumleitung Zielrufnummer einer Umleitung zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: •... -
Seite 55: Umleitungsart Aktivieren/Deaktivieren
Anrufumleitung Umleitungsart aktivieren/deaktivieren Voraussetzung: Für die betreffende Umleitungsart ist bereits ein Umleitungs- ziel eingerichtet. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: •... -
Seite 56: Dauer Der Rufsignalisierung Vor Einer Umleitung Bei „Nichtmelden" Festlegen
Anrufumleitung Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei „Nichtmelden“ festlegen Sie können festlegen wie oft das Telefon läuten soll, bevor die Umleitung bei „Nichtmelden“ aktiviert wird. Diese Einstellung steht nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ ausgeschaltet hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. -
Seite 57: Umleitung Nach Anrufart
Anrufumleitung Umleitung nach Anrufart Wurde vom Fachpersonal die Verwendung Anlagenunterstützter Funktionen vorgegeben und die Funktion Umleiten nach Intern/Extern zugelassen, so ha- ben Sie eine erweiterte Funktionalität der Umleitung zur Verfügung. Die Umlei- tung ist von der Umleitungsart und zusätzlich von der Anrufart abhängig. Der Aufbau der Menüs unterscheidet sich daher von der Standardumleitung Seite 50. -
Seite 58: Sofortige Umleitung Aus- Oder Einschalten
Anrufumleitung Sofortige Umleitung aus- oder einschalten Voraussetzung: Idealerweise ist die Taste Forward für die „Variable Umleitung“ eingerichtet (siehe Seite 68). Andernfalls müssen Sie die Einstellungen für die Anrufumleitungen über das Benutzermenü ( Seite 73) vornehmen. Es empfiehlt sich, die Taste einzurichten, damit Sie die folgenden Komfortfunktio- nen nutzen können. -
Seite 59: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern
Anrufumleitung Zielrufnummern für Umleitung speichern Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über das Benutzermenü ( Seite 73) oder auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich. Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“... -
Seite 60: Zielrufnummern Vorbelegen Oder Bearbeiten
Anrufumleitung Zielrufnummer speichern Umleitungsart auswählen und bestätigen(hier z. B. o. Beding.) o. Beding.? Anrufart auswählen und bestätigen Alle Anrufe? oder Anrufart auswählen und bestätigen Extern oder Anrufart auswählen und bestätigen Intern Auswählen und bestätigen. Ziel eingeben? Zielrufnummer eingeben/ändern und bestätigen. Sie können jetzt noch zusätzlich eine weitere Anrufart wählen und eine Zielruf- nummer eingeben. -
Seite 61: Zielrufnummern Kopieren Und Einfügen
Anrufumleitung Zielrufnummern kopieren und einfügen Kopiert wird die aktuelle Zielrufnummer einer Anrufart. Zum Beispiel die aktuelle Zielrufnummer für Alle Anrufe soll auch zur aktuellen Zielrufnummer für Intern werden. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Es werden Ihnen im Einstellungsmenü... -
Seite 62: Zielrufnummer Einer Anrufart Zuweisen
Anrufumleitung Zielrufnummer einer Anrufart zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. o. Bedingung) o. Beding. Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Ein zuvor gespeichertes Ziel auswählen und bestätigen. -
Seite 63: Umleitungskette
Anrufumleitung Sie können auch alle drei Anrufarten einschalten. In diesem Fall hat die Anrufart Alle Anrufe Priorität und alle Anrufe werden zu der eingestellten Zielrufnummer umgeleitet. Umleitungen für die Anrufarten Extern und Intern können gleichzei- tig eingeschaltet sein. Bei der Umleitungsart o. Beding. wird dann am Display INT/EXT angezeigt. -
Seite 64: Freiprogrammierbare Tasten
Freiprogrammierbare Tasten Freiprogrammierbare Tasten Das Telefon verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Sie je nach Bedarf auf freiprogrammierbare Tasten legen können. Das Telefon ist mit 3 freiprogrammierbaren Tasten (Forward, Pick up und DND) ausgestattet, von denen alle Tasten in zwei Ebenen frei belegbar sind. Sie sollten dabei eine der Tasten als „Ebenen-Taste“... -
Seite 65: Taste Programmieren
Freiprogrammierbare Tasten Taste programmieren Die Tastenprogrammierung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vorneh- Seite 179. Programmierung einleiten Direkt über die Funktionstaste Voraussetzung: Muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND, die mit einer Funktion belegt wer- den soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird . -
Seite 66: Programmierung Beginnen
Freiprogrammierbare Tasten Programmierung beginnen Auswählen und bestätigen, um die erste Ebene zu belegen bzw. zu ändern. Ebene 1 oder Auswählen und bestätigen, um die zweite Ebene zu belegen. Ebene 2 Gewünschte Funktion (z. B. Anrufschutz) in der Liste auswählen und bestäti- Anrufschutz gen. -
Seite 67: Funktionsumschaltung
Freiprogrammierbare Tasten Funktionsumschaltung Die Tastenprogrammierung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vorneh- Seite 179. Nur für „Funktionen im Sammelanschluss“ ( Seite 136) verwendbar. Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND, die mit der Funktion belegt wer- den soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. -
Seite 68: Umleitung Abhängig Von Der Anrufart
Freiprogrammierbare Tasten Umleitung abhängig von der Anrufart Wurde vom Fachpersonal die Verwendung Anlagenunterstützter Funktionen vorgegeben und die Funktion Umleiten nach Intern/Extern zugelassen, so ha- ben Sie eine erweiterte Funktionalität der Umleitung zur Verfügung. Die Umlei- tung ist von der Umleitungsart und zusätzlich von der Anrufart abhängig. Eine der Umleitungsarten auswählen: Uml. -
Seite 69: Programmierte Tasten Verwenden
Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten verwenden Je nach aktuellem Status des Telefons können Sie programmierte Funktionen aufrufen. Die jeweilige Anzeige erscheint, nachdem Sie eine Taste gedrückt ha- ben. Beispiel 1: gespeicherte Rufnummer anrufen Voraussetzung: Das Ruhemenü wird im Grafik-Display angezeigt. Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND mit dem gespeicherten Kontakt drücken. -
Seite 70: Programmierte Tasten Zurücksetzen
Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten zurücksetzen Sie können hier die von Ihnen eingerichteten Tasten wieder auf Werkseinstel- lung zurücksetzen (siehe auch Seite 168). Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen, um in das Menü Benutzerdaten zurücksetzen zu Zurücksetzen wechseln. -
Seite 71: Komfortfunktionen
Komfortfunktionen Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf weiterleiten Anrufweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. „Wei- terleiten“ muss zugelassen sein. Auswählen und bestätigen. Weiterleiten Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 71) können Sie diese auswählen und 089008844 bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefordert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzu-... -
Seite 72: Anruf Ablehnen
Komfortfunktionen Bei aktiver Anrufweiterleitung ist die Eingabe einer Zielrufnummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anruf weiterleiten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielrufnummer aufgefordert, eine Ziel- rufnummer einzutragen. Weiterleiten an eine Direktrufnummer oder Ein Anruf kann über die Direktruftaste an einen Direktrufteilnehmer weitergelei- tet werden, wenn die Taste eingerichtet und die Weiterleitungsfunktion vom Fachpersonal eingeschaltet wurde Seite 114. -
Seite 73: Anrufumleitung Konfigurieren
Komfortfunktionen Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über die Umleitungstaste ( Seite 51) einleiten. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 74: Warnungen Einstellen
Komfortfunktionen Warnungen einstellen Im Menü Anrufumleitungswarnungen schalten Sie visuelle und hörbare Warnsi- gnale für die Umleitung ein und aus (geht nicht über die Umleitungstaste). Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. -
Seite 75: Verbindung Halten
Komfortfunktionen Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“, um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei einer internen Rückfrage zu verhindern. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen. Halten ? oder Hold Taste drücken. -
Seite 76: Wartezustand Eines Gehaltenen Gespräches
Komfortfunktionen Wartezustand eines gehaltenen Gespräches Sie können, nachdem Sie ein Gespräch auf „Halten“ gesetzt haben, den Hörer auflegen und dann entscheiden, ob Sie das Gespräch wieder aufnehmen oder trennen wollen. Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf „Halten“ gesetzt und den Hörer aufgelegt oder im Freisprechmodus die Lautsprechertaste gedrückt. -
Seite 77: Zeit Für Halteerinnerung Festlegen
Komfortfunktionen Zeit für Halteerinnerung festlegen Mit der Funktion „Halteerinnerung“ stellen Sie die Zeit ein, nach der Sie automa- tisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert werden wollen. Der kleinste Wert ist 3, d. h. die Erinnerung erfolgt nach drei Minute. Der Höchst- wert ist 99 Minuten. -
Seite 78: Halten Und Auflegen Ein-/Ausschalten
Komfortfunktionen Halten und Auflegen ein-/ausschalten Die Funktion wirkt bei folgenden Gesprächsverläufen: • Sie halten ein Gespräch und legen auf. • Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. • Sie haben ein Zweitgespräch angenommen und Sie oder der zweite Teilneh- mer legen auf. -
Seite 79: Musik Im Wartezustand
Komfortfunktionen Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemelodie, sofern Sie die Option eingeschaltet haben. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. -
Seite 80: Zweitanruf (Anklopfen)
Komfortfunktionen Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf anneh- men. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ und im Display erscheint eine Glocke, daneben wird gegebenen- falls die Rufnummer des Anrufers eingeblendet. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. -
Seite 81: Beenden Des Zweitgesprächs Durch Auflegen
Komfortfunktionen Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Auf- forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Aufle- gen“ ausgeschaltet ist ( Seite 78). Andernfalls wird das erste Gespräch weiter- ... -
Seite 82: Zweitanruf Erlauben
Komfortfunktionen Teilnehmer verbinden Auswählen und bestätigen. Die beiden anderen Teilnehmer sind miteinander Überg durchführen verbunden. Sie können jetzt auflegen oder z. B. neu wählen. Verbinden durch Auflegen oder Voraussetzung: Verbinden durch Auflegen ist aktiviert (Fachpersonal fragen) und „Zuordnung umschalten“ muss auf „Ja“ gesetzt sein ( Seite 83). -
Seite 83: Zuordnung Umschalten
Komfortfunktionen Zuordnung umschalten Setzen Sie die Funktion „Zuordnung umschalten“ auf Ja, wenn Sie ein Zweit- oder Übernahmegespräch durch Auflegen verbinden wollen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. -
Seite 84: Gespräch Übergeben
Komfortfunktionen Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Übergabe bei Rufton“ wurde erlaubt ( Seite 86). Ohne Rückfrage übergeben Sie können wählen zwischen Einfacher Übergabe mit der Taste Transfer und Übergabe über das Menü. -
Seite 85: Mit Rückfrage Übergeben
Komfortfunktionen Mit Rückfrage übergeben Sie können die Übergabe beim Empfänger vorher ankündigen. Sie können wählen zwischen Einfacher Übergabe mit der Taste Transfer und Übergabe über das Menü. Einfache Übergabe Transfer Taste drücken. Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben, an den der Anruf übergeben werden soll und bestätigen. -
Seite 86: Gesprächsübergabe Erlauben
Komfortfunktionen Gesprächsübergabe erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen? Auswählen und bestätigen. -
Seite 87: Cti-Anrufe
Komfortfunktionen CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprech- modus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zuerst und Sie müs- sen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubauen. -
Seite 88: Piepton Bei Auto-Wiederaufnahme
Komfortfunktionen Piepton bei Auto-Wiederaufnahme Sie können ein gehaltenes Gespräch sowohl über die CTI-Applikation als auch über das Telefon wieder aufnehmen. Ein Piepton ist zu hören, wenn Sie zwi- schen einem aktiven Gespräch und einem gehaltenen Gespräch wechseln, wenn die Funktion eingeschaltet ist. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. -
Seite 89: Anrufen
Komfortfunktionen Anrufen Mit Zielwahltaste wählen Sie können häufig gewählte Rufnummern auf freiprogrammierbare Tasten legen Seite 64). Wenn Sie eine solche „Zielwahltaste“ kurz drücken, erscheint der gespeicherte Kontakt bzw. die Rufnummer und der Wählvorgang wird eingelei- tet. Voraussetzung: Eine Zielwahltaste ist eingerichtet Seite 64. -
Seite 90: Rufnummer Aus Einer Liste Anrufen
Komfortfunktionen Rufnummer aus einer Liste anrufen Im Verzeichnis „Anrufe“ stehen folgende Ruflisten zur Verfügung: • Entgangen • Gewählt • Angenommen • Weitergeleitet Eine detaillierte Beschreibung der Ruflisten finden Sie auf Seite 25. Be- achten Sie bitte die Hinweise auf Seite 97 ... -
Seite 91: Einstellungen Für Wahlverzögerung
Komfortfunktionen Einstellungen für Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die automatische Wahl der Notrufnummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Rufnummernwahl mit aufliegendem Hörer entweder die Option „Wählen“ bestätigen, die Lautspre- chertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. -
Seite 92: "Anruf Während Des Wählens Abweisen" Erlauben
Komfortfunktionen „Anruf während des Wählens abweisen“ erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anruf, der Sie während des Wählens er- reicht, abgewiesen. Der Anrufer hört dann das Besetzt-Zeichen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. ... -
Seite 93: Konferenz
Komfortfunktionen Konferenz Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz bezeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 44 oder haben ei- nen Zweitanruf angenommen Seite 80 und die Konferenz-Funktion wurde er- laubt Seite 94. - Seite 94 Komfortfunktionen Lokale Konferenz verlassen Voraussetzung: Die Funktion „”Verbinden in lokaler Konferenz erlauben” Seite 95“ wurde eingeschaltet. Im Kontextmenü auswählen und bestätigen. Die beiden Gesprächspartner blei- Konf verlassen? ben verbunden. Ihre Verbindung zur Konferenz wird getrennt. oder Speaker Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste oder drücken.
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Seite 95: Verbinden In Lokaler Konferenz Erlauben
Komfortfunktionen Verbinden in lokaler Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Beendigung einer Konferenz zu verbinden. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. -
Seite 96: Konferenz Erweitern
Komfortfunktionen Rückfragegespräch führen In Kontextmenü für „Konferenz starten?“ auswählen und bestätigen. Wenn sich Rückfrage? der Teilnehmer meldet, können Sie • Zwischen dem Teilnehmer und der Konferenz makeln • Das Rückfragegespräch an einen weiteren, anzurufenden Teilnehmer verbin- den. • Das Rückfragegespräch beenden und zur Konferenz zurückkehren •... -
Seite 97: Telefonbücher Und Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Telefonbücher und Ruflisten Persönliches Telefonbuch Das persönliche Telefonbuch ist auf 100 Einträge begrenzt. Wenn Sie für das persönliche, lokale Telefonbuch eine Taste eingerichtet haben, so können Sie es auch über diese Taste öffnen ( Seite 64). Neuen Kontakt anlegen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle anlegen Seite 179. -
Seite 98: Kontakt Löschen
Telefonbücher und Ruflisten Kontakt löschen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle Seite 179 lö- schen. Settings Taste drücken. Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Betreffenden Eintrag auswählen und bestätigen. Niels, Bohr Auswählen und bestätigen. Löschen Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen, um den Vorgang abzubrechen. -
Seite 99: Kontakt Suchen
Telefonbücher und Ruflisten Kontakt suchen Settings Taste drücken. Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Der zuletzt verwendete Eintrag wird angezeigt. Angela , Merkel Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. B. K. L 5 (Abc) Nach einer kurzen Zeit wird der erste gefundene Name mit dem Anfangsbuch- Kirsch, Erika staben K angezeigt. -
Seite 100: Firmenweites Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Firmenweites Telefonbuch Das firmenweite Telefonbuch ist eine LDAP-Datenbank. Sie ist über Ihr Netz- werk erreichbar, wenn der Zugang vom Fachpersonal korrekt eingerichtet wur- Sie können nach dem Namen (Einfache Suche) oder nach anderen Kriterien ei- nes Eintrags (Erweiterte Suche) z. B. Berufsbezeichnung oder Adresse nach Kontakten suchen. -
Seite 101: Erweiterte Bearbeitung Im Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Erweiterte Bearbeitung im Telefonbuch Eintrag ansehen Voraussetzung: Sie haben einen Eintrag gesucht und ausgewählt (siehe oben). Auswählen und bestätigen. Alle Felder des Eintrags werden angezeigt. Details Suchfelder zurücksetzen Voraussetzung: Die Suchfelder sind aufgelistet. Auswählen und bestätigen Sie können jetzt neue Suchkriterien für eine Suche Löschen eingeben Auswahlkriterium vor dem Suchen bestimmen... -
Seite 102: Schnellsuche
Telefonbücher und Ruflisten Schnellsuche Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen, um das firmenweite Telefonbuch zu öffnen. Unternehmen oder Eingerichtete Taste „Unternehmen“ für das firmenweite Telefonbuch drücken Seite 64). N a m e e i n g e b e n (Abc) Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. -
Seite 103: Schnellsuche Über Teile Eines Suchbegriffs
Telefonbücher und Ruflisten Schnellsuche über Teile eines Suchbegriffs Hat das Fachpersonal das Template des firmenweiten Telefonbuchs um ein Feld erweitert und dieses einem vorhandenen Suchfeld zugewiesen, so können Sie für die Suche z. B. beliebige Zeichenfolgen eines Nachnamens verwenden. Wollen Sie z. B. alle Einträge auflisten, bei denen im Feld Nachname die Zei- chenfolge „er“... -
Seite 104: Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie auf Seite 25. Um Ruflisten ansehen und verwalten zu können, muss die Funktion aktiviert sein Seite 105, andernfalls wird die Menüoption „Anrufe“ nicht ange- boten. Eintrag wählen Messages Taste drücken. -
Seite 105: Anrufprotokollierung
Telefonbücher und Ruflisten Anrufprotokollierung Rufjournal aktivieren/deaktivieren Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt Kenntnis über Ihre Gesprächspartner aus den Ruflisten erhalten, können Sie die Funktion ausschalten. Es werden dann keine Anrufe oder Gespräche mehr protokolliert. In der Voreinstellung ist die Funktion aktiviert. Wenn Sie das Rufjournal deaktivieren, beachten Sie bitte, dass auch die gewohnte Wahlwiederholung davon betroffen ist. -
Seite 106: Aufzeichnung Entgangener Anrufe
Telefonbücher und Ruflisten Aufzeichnung entgangener Anrufe Diese Funktion hat zwei Einträge mit jeweils zwei Optionen zur Verwaltung der entgangenen Anrufe: • Woanders angenommen • Eintrag löschen Es werden alle entgangenen Anrufe, die für diesen Anschluss bestimmt waren, protokolliert und neue entgangene Anrufe angezeigt. Ist die Option „n. enthal- ten“... -
Seite 107: Telefonieren Mit Multiline
Telefonieren mit MultiLine Telefonieren mit MultiLine Sie können Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G/35G EcoEco auch als MultiLi- ne-Telefon nutzen. Bei Fragen zur Konfiguration wenden Sie sich bitte an Ihr zu- ständiges Fachpersonal. Nachfolgend sind Telefoniesituationen am MultiLine-Telefon beschrieben. Zum leichteren Verständnis empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die erweiterte Tele- fonieanwendung sowie die Handhabung der Leitungstasten zu informieren. -
Seite 108: Anrufen
Telefonieren mit MultiLine Anrufen Bevor Sie an einem MultiLine-Telefon wählen können, müssen Sie eine Leitung belegen. Die Leitungsbelegung kann individuell konfiguriert werden. Ihr zuständiges Fachpersonal kann festlegen, ob und mit welcher Priorität die Leitungen an Ih- rem Telefon automatisch belegt werden. Haben Sie eine Nebenleitung belegt, bleibt diese für eine vom Fachperso- nal eingestellte Zeit für Sie zum Wählen reserviert. -
Seite 109: Letztgewählte Nummer Wählen
Telefonieren mit MultiLine Letztgewählte Nummer wählen Die an Ihrem Telefon – unabhängig über welche Leitung – zuletzt gewählte Ruf- nummer, wird Ihnen über das Kontextmenü der ausgewählten Nummer zur Wahlwiederholung angeboten. ^ oder Speaker Hörer abheben oder Freisprechen-Taste drücken. Gewünschte Leitungstaste drücken ( Seite 108). -
Seite 110: Während Eines Gesprächs
Telefonieren mit MultiLine Während eines Gesprächs Telefonieren auf einer Leitung Solange Sie an Ihrem MultiLine-Telefon nur eine Leitung benutzen und weitere Gespräche auf derselben Leitung ankommen, erfolgt die Bedienung wie an ei- nem SingleLine-Telefon: • Wahlwiederholung Seite 43 • Rückfrage Seite 44 ... -
Seite 111: Manuelles Halten Einer Leitung
Telefonieren mit MultiLine Manuelles Halten einer Leitung An einem MultiLine Telefon können Sie Anrufe mit den Leitungstasten auf ma- nuelles „Halten“ legen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Taste der Gesprächsleitung drücken. • Die LED der Leitungstaste blinkt. • Die LED der Leitung zeigt an allen MultiLine Telefonen, an denen die Leitung aufliegt, den Haltezustand an. -
Seite 112: Zuschalten
Telefonieren mit MultiLine Auswählen und bestätigen. Leitungen? Die gewünschte Leitung auswählen und bestätigen. Leitung Auswählen und bestätigen. Hot-/Warm-Ziel? = nnnn Ziel eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden Zuschalten Ein Teilnehmer einer Leitungsgruppe telefoniert. Seine Hauptleitung ist bei Ih- rem Telefon als Nebenleitung eingerichtet. -
Seite 113: Direktruftaste
Telefonieren mit MultiLine Direktruftaste Außer Leitungstasten kann das Fachpersonal zusätzlich Direktruftasten (DSS) einrichten. Mit einer Direktruftaste können Sie einen internen Teilnehmer direkt anrufen, Gespräche für diesen Teilnehmer übernehmen oder Gespräche direkt an ihn weiterleiten. Teilnehmer direkt anrufen Sie können die Taste für den Direktruf nicht verwenden, während der Teilnehmer einen Anruf erhält (die LED blinkt). -
Seite 114: Direkte Übernahme
Telefonieren mit MultiLine Direkte Übernahme Voraussetzung: Die Funktion Auto-Antwort ist eingeschaltet Seite 87. Direktruftaste drücken. Das Gespräch wird auf Ihre Hauptleitung geleitet und Sie sind sofort mit dem Teilnehmer über die Freisprechfunktion verbunden. Anruf an Direktteilnehmer weiterleiten Voraussetzung: Die Weiterleitungsfunktion muss für Direktruftasten freige- schaltet sein. -
Seite 115: Einstellungen Für Multiline (Keyset)
Telefonieren mit MultiLine Einstellungen für MultiLine (Keyset) Die Details für die jeweilige Keyset-Leitung enthalten ergänzende Informationen für den Benutzer. Folgende unveränderbare Felder werden angezeigt: • Adresse – Zeigt die Rufnummer dieser Leitung • Rufton ein/aus – Zeigt, ob der Rufton dieser Leitung ein ist •... -
Seite 116: Rufton Für Leitungen Einstellen
Telefonieren mit MultiLine Rufton für Leitungen einstellen Wenn vom Fachpersonal für Leitungen eigene Ruftöne eingerichtet sind, kön- nen Sie diese hier nach Ihren Vorstellungen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. -
Seite 117: Leitungsvorschau
Telefonieren mit MultiLine Leitungsvorschau Voraussetzung: Sie führen bereits auf einer Leitung ein Gespräch und auf einer Nebenleitung läutet ein weiteres Gespräch. Sie haben eine Sensortaste mit der Funktion „Vorschau“ eingerichtet Seite 64. Vorschau für einen Anruf Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat die permanente Vorschau-Funktion deaktiviert Sensortaste „Vorschau“... -
Seite 118: Privatsphäre/Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Rufton aus- und einschalten Rufton permanent aus- und einschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wol- len, können Sie den Rufton abschalten. Der Rufton kann auch während des Klingelns des Telefons ausgeschaltet werden. Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol für „Rufton aus“... -
Seite 119: Rufton Temporär Beim Läuten Aus- Und Wieder Einschalten
Privatsphäre/Sicherheit Rufton temporär beim Läuten aus- und wieder einschalten Werden Sie z. B. bei einem wichtigen Gespräch vom Läuten des Telefons ge- stört, so können Sie den Rufton für diesen Anruf kurzfristig aus- und wieder ein- schalten. Taste kurz drücken. Der Rufton wird ausgeschaltet. Anschließend Taste wieder kurz drücken. -
Seite 120: Anrufschutz Erlauben
Privatsphäre/Sicherheit Anrufschutz erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen. -
Seite 121: Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellun- gen einschließlich der Spracheinstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 124. Folgende Einstellungen können durch das Fachpersonal vorge- nommen worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer-Einstellun- gen vorzunehmen. -
Seite 122: Passwort Ändern
Privatsphäre/Sicherheit Passwort ändern Das voreingestellte Passwort „000000“ entspricht einem leeren Passwort, d. h., das Telefon lässt sich nicht sperren und das Benutzermenü ist nicht passwortgeschützt. (siehe auch Seite 123) Das Benutzerpasswort kann auch über die Web-Schnittstelle geändert werden Seite 179. ... - Seite 123 Privatsphäre/Sicherheit Passwortabfrage deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder außer Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web-Schnittstelle Seite 179 und auch nicht für CTI-Applikationen, die eine Passwortab- frage vorsehen. Solange die Passwortabfrage deaktiviert ist, haben Sie keinen Zugang zu den Benutzereinstellungen über die Web-Schnittstelle.
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Seite 124: Telefon Sperren
Privatsphäre/Sicherheit Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können gewählt werden – fragen Sie dazu das Fachpersonal. Das Telefon kann nur gesperrt werden, wenn Sie ein Benutzerpasswort festgelegt haben Seite 121. -
Seite 125: Telefon Entsperren
Privatsphäre/Sicherheit Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. Zum Entsperren stehen zwei Optionen zur Auswahl: • Benutzer entsperren • Admin entsperren Auswählen und bestätigen, wenn Sie das Benutzerpasswort kennen. Sie wer- Benutzer entsperren? den aufgefordert, das Benutzerpasswort einzugeben. oder Auswählen und bestätigen, wenn Sie nur das Administratorpasswort kennen. -
Seite 126: Mobilitäts-Funktion
Mobilitäts-Funktion Mobilitäts-Funktion Voraussetzung: Ihr Telefon wurde vom Fachpersonal „mobilitäts-fähig“ einge- richtet. Ein DLS-Server ist im LAN vorhanden und seine Adresse im Telefon ein- getragen. Mobilitäts-Szenarien Wenn Sie sich an Ihrem oder einem beliebigen „mobilitäts-fähigen“ Telefon an- melden, sind folgende Szenarien möglich: An- und Abmelden am gleichen Telefon •... -
Seite 127: An- Und Abmelden Am Gleichen Telefon
Mobilitäts-Funktion An- und Abmelden am gleichen Telefon Am Telefon anmelden Voraussetzung: Es ist kein anderer „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“ drücken. Anmeldung über das Kontextmenü oder Im Kontext-Menü des Ruhe-Displays auswählen und bestätigen ( Seite 21). -
Seite 128: Anmelden An Unterschiedlichen Telefonen
Mobilitäts-Funktion Anmelden an unterschiedlichen Telefonen Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und für den Mo- bilitäts-Benutzer ist „Logon mit Forced Logoff“ ausgeschaltet, so wird die Anmel- dung abgewiesen. Anmelden mit erzwungenem Abmelden am Remote- Telefon Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und an diesem wird im Augenblick ein Gespräch geführt, so wird das Anmelden abgewiesen. -
Seite 129: Anmelden Mit Erzwungenem, Verzögertem Abmelden Am Remote-Telefon
Mobilitäts-Funktion Anmelden mit erzwungenem, verzögertem Abmelden am Remote-Telefon Wenn das Remote-Telefon besetzt ist und zusätzlich vom Fachpersonal „Forced-Logoff während Gespräch“ mit einer Verzögerungszeit eingestellt ist, erfolgt erst nach Ablauf dieser Zeit die erzwungene Abmeldung. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“... -
Seite 130: Openscape Voice- Funktionen
OpenScape Voice- Funktionen OpenScape Voice- Funktionen Die OpenScape Voice-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Telefon aus ein- und ausschalten können. Einige OpenScape Voice Funktionen stehen nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ am Telefon einge- schaltet hat. -
Seite 131: Anonym Anrufen
OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen Das Fachpersonal legt fest, ob einem angerufenen Teilnehmer Ihre Anruferken- nung (Name und Rufnummer) angezeigt wird oder nicht. Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. Die konfigurierten Einstellungen können allerdings bei bestimmten Gesprächen außer Kraft gesetzt werden. •... -
Seite 132: Anonym Anrufen Für Das Nächste Gespräch Temporär Einschalten
OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen für das nächste Gespräch temporär einschalten Wenn Ihr Fachpersonal für Ihr Telefon die Übertragung Ihrer Anruferkennung zugelassen hat, können Sie diese Einstellung für das nächste Gespräch wie folgt aufheben: Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 147). -
Seite 133: Liste Für Selektive Anrufe Anlegen
OpenScape Voice- Funktionen Liste für selektive Anrufe anlegen Für Anrufannahme Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort einge- setzten OpenScape Voice sein darf. -
Seite 134: Für Anrufzurückweisung
OpenScape Voice- Funktionen Für Anrufzurückweisung Ähnlich wie bei der selektiven Rufannahme können Sie eine Auswahlliste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, deren Anrufe Sie nicht annehmen wollen. Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort eingesetzten OpenScape Voice sein darf. Wenn die Rufnummer eines Anrufers zu einer Nummer in der Auswahlliste passt, wird das Gespräch nicht durchgestellt und dem Anrufer wird in einer An- sage mitgeteilt, dass der Teilnehmer Anrufe von dieser Nummer nicht entgegen-... -
Seite 135: Schnellwahl Verwenden
OpenScape Voice- Funktionen Schnellwahl verwenden Per Schnellwahl können Sie eine zentral gespeicherte Liste häufig gewählter Rufnummern aufrufen. Eine bestimmte Rufnummer können Sie einfach durch Betätigen einer Ziffern- folge anwählen. Da es sich um 3-stellige Zahlen handelt, können bis zu 1000 Rufnummern gespeichert sein. -
Seite 136: Funktionen Im Sammelanschluss
OpenScape Voice- Funktionen Funktionen im Sammelanschluss Damit bestimmte Anrufe optimal abgewickelt werden können, kann Ihr Telefon einer Übernahmegruppe Seite 36 und/ oder einem Sammelanschluss zuge- ordnet werden. Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone zu einem Sammelanschluss zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einem Sammelanschluss gehört, leitet die OpenScape Voice Anrufe für die Mitglieder Ihrer Gruppe nach bestimmten, von Ihrem Fachpersonal festgelegten Regeln weiter. -
Seite 137: Leitung Als Ende Der Sammelanschluss-Kette Markieren
OpenScape Voice- Funktionen Leitung als Ende der Sammelanschluss-Kette markieren Setzt die Leitung als Ende in der Sammelanschluss-Kette. Ab dieser Leitung wird in der Reihenfolge des Sammelanschlusses nicht mehr weiter nach einer freien Leitung gesucht. Einschalten Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 147). -
Seite 138: Erreichbarkeit
OpenScape Voice- Funktionen Erreichbarkeit Sie können an mehreren Standorten entweder sequentiell oder gleichzeitig an- gerufen werden. Die Leistungsmerkmale dafür sind • Serienruf • Parallelruf Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet. Serienruf Rufnummernliste verwalten/Serienruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Serienruf aktiviert werden kann, muss eine Seri- enrufliste angelegt sein. -
Seite 139: Parallelruf
OpenScape Voice- Funktionen Parallelruf Rufnummernliste verwalten/Parallelruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Parallelruf aktiviert werden kann, muss eine Par- allelrufliste angelegt sein. Das kann entweder vom Fachpersonal vorbereitet oder von Ihnen nachträglich durchgeführt werden. In diese Liste können Sie bis zu sechs Rufnummern für Standorte eintragen, an die einschließlich Ihrer Hauptrufnummer, ankommende Anrufe gleichzeitig signalisiert werden sollen. -
Seite 140: Gespräch Parken
OpenScape Voice- Funktionen Gespräch parken Haben Sie für einen Kollegen ein Gespräch angenommen und können es im Moment nicht an ihn weiterverbinden, so haben Sie die Möglichkeit es zwi- schenzuparken. Parken Sie führen das Gespräch. Teilen Sie dem Gesprächspartner z. B. mit, dass Sie versuchen, ihn zu verbinden. -
Seite 141: Mithören
OpenScape Voice- Funktionen Mithören Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für das Zieltelefon zugelas- sen, können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers ein- schalten und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteilnehmers (aktiv) mit- hören. Aktives Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. -
Seite 142: Stilles Mithören
OpenScape Voice- Funktionen Stilles Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass die Teilnehmer A und B etwas davon mitbekommen. interner Teilnehmer A Ihr Telefon interner bzw. externer Teilnehmer B • Sie können Teilnehmer A hören aber nicht mit ihm sprechen, weil er Sie nicht hört •... -
Seite 143: Sprech- Und Gegensprechfunktion
OpenScape Voice- Funktionen Sprech- und Gegensprechfunktion Bei Direktansprechen oder Gegensprechen wird der Lautsprecher bzw. die Frei- sprecheinrichtung eines Zieltelefons automatisch eingeschaltet, wenn die Ver- bindung aufgebaut ist. Der Einsatz dieser Funktionen ist z. B. denkbar zwischen Chef und Sekretariat oder zwischen Arzt und Sprechstundenhilfe. Folgende Funktionen sind möglich: •... -
Seite 144: Direktansprechen
OpenScape Voice- Funktionen Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon ein Teammitglied, dessen Telefon über Lautspre- cher verfügt, direkt ansprechen. Direktansprechen mit variabler Eingabe einer Mitgliedsnummer Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für Direktansprechen (siehe Kennzahlentabelle Seite 147) gefolgt von der ein- oder zweistelligen Mitgliedsnummer des ... -
Seite 145: Ansage Der Lokalen Rufnummer
OpenScape Voice- Funktionen Ansage der lokalen Rufnummer Sie können diese Funktion verwenden, um z. B. die Rufnummer eines Telefons in einem Konferenzraum festzustellen, wenn sie nicht am Display angezeigt wird. Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für „Ansage der lokalen Rufnummer“ (siehe Kennzah- lentabelle Seite 147) ein. -
Seite 146: Nachtruf-Übernahme
OpenScape Voice- Funktionen Nachtruf-Übernahme Ist Ihre Zentrale ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr besetzt, so kann für die Zeit danach ein Nachtruf auf einem oder mehreren Telefonen eingerichtet sein. Hören Sie z. B. nach Büroschluss eines der Telefone mit eingerichtetem Nacht- ruf läuten, so können Sie das Gespräch von Ihrem Telefon aus vorzeitig über- nehmen. -
Seite 147: Kennzahlentabelle Für Openscape Voice Funktionen
OpenScape Voice- Funktionen Kennzahlentabelle für OpenScape Voice Funktionen Bitten Sie das Fachpersonal die folgende Tabelle mit den aktuell gültigen Kenn- zahlen auszufüllen. Drucken Sie diese Seite als Übersicht dafür aus. Funktion Kennzahl Beschreibung Anonym anrufen aus Seite 131 Anonym anrufen ein Seite 131 ... -
Seite 148: Vertraulichkeitsstufen
Vertraulichkeitsstufen Vertraulichkeitsstufen Die Kommunikation im PSN („Public Sector Network“) ist in Bereiche unter- schiedlicher Vertraulichkeitsstufen (VS) eingeteilt. Die Vertraulichkeitsstufe gibt vor, wie Sie als Benutzer das betreffende Telefongespräch führen sollten. Nach- folgend wird beschrieben, wie Sie feststellen können, ob Ihr Gesprächspartner zu einer niedrigeren Vertraulichkeitsstufe gehört, wenn die Verbindung aufge- baut wird oder aufgebaut ist. -
Seite 149: Zweitanruf Annehmen
Vertraulichkeitsstufen Zweitanruf annehmen Das Telefon läutet mit dem eingestellten Rufton für Zweitanrufe mit niedrigerer Der Anrufer wird mit einem Sondersymbol und dem Hinweis „Niedrige VS“ an- gezeigt. Hörer abheben. Sie können das Gespräch ggf. auch über die Lausprechertaste oder über Head- set annehmen. -
Seite 150: Gespräch Mit Niedrigerer Vs Führen
Vertraulichkeitsstufen Gespräch mit niedrigerer VS führen Haben Sie ein Gespräch mit niedriger VS angenommen, so wird das am Display dokumentiert. Gespräch führen Sie sind mit dem Teilnehmer aus einem Bereich niedrigerer VS verbunden. Der Hinweis „Niedrige VS“ wird in der zweiten Verbindungszeile angezeigt. Gespräch halten Hat das gehaltene Gespräch den Status einer niedrigeren VS, so wird der Hin- weis „Niedrige VS“... -
Seite 151: Individuelle Einstellung
Individuelle Einstellung Individuelle Einstellung Display Kontrast einstellen Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhält- nissen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 152: Datum Und Uhrzeit
Individuelle Einstellung Datum und Uhrzeit Mit dieser Funktion können Sie bei Bedarf aus drei verschiedenen Anzeigemodi für das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. Diese Einstellungen können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Uhrzeit einstellen Settings Taste drücken. -
Seite 153: Sommerzeit Einstellen
Individuelle Einstellung Sommerzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 154. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. -
Seite 154: Automatische Sommerzeiteinstellung
Individuelle Einstellung Automatische Sommerzeiteinstellung Die Einstellung Auto DST ist informativ und kann nur vom Fachpersonal geän- dert werden. Diese Information können Sie auch über die WEB-Oberfläche abrufen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 155: Format Für Datumsanzeige
Individuelle Einstellung Format für Datumsanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Lokalität? Auswählen und bestätigen. Das eingestellte Format wird angezeigt. Datumsformat = TT.MM.JJJJ Gewünschtes Format auswählen und bestätigen. -
Seite 156: Audio
Individuelle Einstellung Audio Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken ein: • Lautsprecher • Rufton • Hörer • Kopfhörer • Freisprechen • Rollover Beispiel: Hörer: Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. -
Seite 157: Einstellungen
Individuelle Einstellung Einstellungen Raumakustik Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechfunktion optimal ver- stehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumei- genschaften anpassen: „Normal“, „Hallend“, „Gedämpft“ . Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. ... - Seite 158 Individuelle Einstellung Mustermelodie Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 157. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen.
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Seite 159: Modus Für Lauthören
Individuelle Einstellung Modus für Lauthören Stellen Sie hier ein, welchen Modus Sie für Lauthören bevorzugen (siehe Seite 34). Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 160: Spezielle Ruftöne
Individuelle Einstellung Spezielle Ruftöne Für vier unterschiedliche Anruftypen können Sie eine spezielle Ruftoneinstel- lung vornehmen. Der Anruftyp wird von der Telefonanlage signalisiert, vom Te- lefon erkannt und entsprechend priorisiert. Folgende Anruftypen können Sie konfigurieren: • Intern • Extern • Wiederanruf (z.B. Rückruf) •... -
Seite 161: Ton Und Hinweis Bei Ungesicherter Sprachverbindung
Individuelle Einstellung Einstellungen für Ruftonart „Muster“ Wenn Sie „Muster“ als Ruftonart ausgewählt haben, können Sie dafür noch Ein- stellungen für Mustermelodie und Musterfolge vornehmen: Auswählen und bestätigen. Mustermelodie Gewünschte Mustermelodie zwischen 1 und 8 auswählen (z. B. 4). Sie hören sofort die dazugehörende Mustermelodie. -
Seite 162: Tastenton
Individuelle Einstellung Tastenton Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll. Dabei können Sie zusätzlich bestimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tas- tenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen bzw. -
Seite 163: Sprache Und Land Einrichten
Individuelle Einstellung Sprache und Land einrichten Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache für die Menüführung einstellen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 164: Liste Der Einstellbaren Sprachen
Individuelle Einstellung Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Cymraeg 7. Dansk 8. Deutsch 9. English 10.English(US) 11. Español 12.Français 13.Hrvatski 14.Italiano 15.Latviešu Valoda 16.Lietuviø Kalba 17.Magyar 18.Nederlands 19.Norsk 20.Polski 21.Português 22.Românã... -
Seite 165: Ländesspezifische Einstellungen
Individuelle Einstellung Ländesspezifische Einstellungen Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gegebenheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parameter, an. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 166: Alarm Bei Änderung Der Vs
Individuelle Einstellung Alarm bei Änderung der VS Wechselt eine Verbindung von einer höheren zur einer niedrigeren Vertraulich- keitsstufe, so wird mit dem PoPup -Text Änderung der VS darauf hingewiesen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 179. ... -
Seite 167: Netzwerkinformationen
Individuelle Einstellung Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML-Adresse der Webschnittstel- le. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk-Aktivität des Telefons in Echtzeit. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. -
Seite 168: Benutzerdaten Zurücksetzen
Individuelle Einstellung Benutzerdaten zurücksetzen Folgende benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen. • Display-Kontrast • Spracheinstellung • Audio-Einstellungen – Lautstärken – Einstellungen • Ruflisten – Alle Einträge werden gelöscht •... -
Seite 169: Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung Für die Gesprächsaufzeichnung ist im Netz ein zentrales Sprachaufnahmegerät (Sprachrekorder) installiert, mit dem Ihr Telefon Verbindung aufnimmt, um die Sprache des aktuellen Gesprächs aufzunehmen. Der Rekorder nimmt den ge- samten Sprachfluss von zwei oder mehr Teilnehmern auf. Um sich die Handhabung der manuellen Gesprächaufzeichnung zu erleichtern, sollten Sie sich eine Aufnahmetaste (“Anrufaufzeichnung”) einrichten Seite 64. -
Seite 170: Erläuterungen Zur Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Erläuterungen zur Aufzeichnung Gespräche die aufgezeichnet werden Ein aufzeichenbares Gespräch ist jedes Gespräch, das am Telefon im Sprach- Verbindungszustand ist. Das kann jedes abgehende oder ankommende Ge- spräch sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Gespräche direkt über das Tele- fon oder über eine Anwendung zustande kommt. -
Seite 171: Multiline
Gesprächsaufzeichnung Multiline Bei der Gesprächsaufzeichnung unterscheidet sich Multiline nicht von Singeli- ne. Ist die Aufzeichnung gestartet, wird aufgezeichnet, sonst nicht. Der Aufnah- mestatus einer Leitung dauert an, solange Gespräche mit dieser Leitung ver- bunden sind. Wenn z. B. Leitung A aufgezeichnet wird (manuell angestoßen) und man zu Lei- tung B wechsel oder Leitung A ins manuelle Halten versetzt und zu Leitung B wechselt, dann wird die Aufzeichnung beendet und eine Teilaufnahme gespei- chert. -
Seite 172: Gesprächsaufzeichnung Mit Auto-Start
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung mit Auto-Start Die Aufnahmebereitschaft ist im Ruhezustand grundsätzlich eingeschaltet. Die LED der Aufnahmetaste leuchtet. Sie können den Rekorder nicht ausschalten. Sobald ein Gespräch aufgebaut ist, wird die Gesprächsaufzeichnung automa- tisch gestartet. Hörer abheben. oder Speaker Taste drücken. Der Teilnehmer meldet sich. Sie hören einen Piepton, das Aufzeichnungssym- wird am Display angezeigt und die LED der Aufnahmetaste bleibt an. -
Seite 173: Gesprächsaufzeichnung Wird Automatisch Beendet
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung wird automatisch beendet Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste leuchtet. ] oder Speaker Die Aufnahme wird automatisch beendet, sobald das Gespräch beendet wird oder wenn sich der Gesprächsstatus ändert, sodass das Gespräch nicht mehr aufgenommen wird –... -
Seite 174: Gesprächsaufzeichnung Beim Makeln
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung beim Makeln Voraussetzung: Sie haben ein aktives oder gehaltenes Rückfrage- oder Zweit- gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie sind mit dem zweiten Teilnehmer verbunden. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird in der Zeile des zweiten Gesprächs ange- zeigt. -
Seite 175: Hinzufügen Weiterer Konferenzteilnehmer
Gesprächsaufzeichnung Hinzufügen weiterer Konferenzteilnehmer Voraussetzung: Sie haben eine Konferenz aufgebaut. Die „Anlagengestütze Konferenz wurde vom Fachpersonal eingerichtet. Die Konferenz wird aufge- zeichnet. Sie haben eine Rückfrage ausgeführt oder Zweitgespräch angenommen Seite 44 oder Seite 80). Die Konferenz wird gehalten. ... -
Seite 176: Gespräch Auf Der Leitung Halten Und Wieder Aufnehmen
Gesprächsaufzeichnung Gespräch auf der Leitung halten und wieder aufnehmen Sie führen ein Gespräch z. B. auf Leitung A. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird am Display angezeigt. Das Gespräch wird auf- gezeichnet. Leitungstaste A drücken. Die LED der Leitungstaste beginnt zu flimmern. Das Gespräch wird gehalten. -
Seite 177: Diagnosedaten
Gesprächsaufzeichnung Diagnosedaten Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über die aktuelle Einstellung des Telefons: Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. evtl. Auswählen und bestätigen. Diagnosedaten Sie erhalten eine nummerierte Liste der Telefonparameter mit den aktuellen Ein- stellungen. - Seite 178 Gesprächsaufzeichnung Diagnostic.information route.1.mask: None route.2.ip: None route.2.gateway: None route.2.mask: None mac-address: 0001e32c680c discovery.mode: Manual dhcp.reuse: Nein lan.port.type: pc.port.status: None pc.port.type: pc.port.autoMDIX: Nein vlan.id: qos.layer.2: qos.layer.2.voice: qos.layer.2.signalling: None qos.layer.2.default: qos.layer.3: qos.layer.3.voice: qos.layer.3.signalling: lldp.med.operation:...
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Seite 179: Webschnittstelle (Wbm)
Webschnittstelle (WBM) Webschnittstelle (WBM) Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen. Die Kom- munikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinforma- tionen“... -
Seite 180: Benutzerseiten
Webschnittstelle (WBM) Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Web- schnittstelle. 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wieder- holtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2. Klicken Sie auf einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu öffnen. 3. -
Seite 181: Benutzermenü
Webschnittstelle (WBM) Benutzermenü Alle Einstellungen im Benutzermenü der Web-Schnittstelle, können Sie auch über das Benutzer- menü am Telefon vornehmen. Benutzerseiten Benutzer-Anmeldung V Seite 121 Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 152 – Lokales Datum (Tag, Monat, Jahr) V Seite 152 ... - Seite 182 Webschnittstelle (WBM) – Verzögerung bei Nichtmelden (Sekunden) Seite 56 – Warnungen – visuelle Warnsignale V Seite 74 – hörbare Warnsignale V Seite 74 – Umleitender Teilnehmer Seite 63 – Bearbeiten – Anklopfen zulassen V Seite 82 ...
- Seite 183 Webschnittstelle (WBM) Telefon – Display-Einstellungen – Kontrast V Seite 151 – Programmtasten – Ebene 1 – Bearbeiten V Seite 65 – Ebene 2 – Bearbeiten V Seite 65. – Key Module (wenn vorhanden, wie Programmtasten) – Tastenton –...
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Seite 184: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stoffen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralrei- niger, z. -
Seite 185: Tasten Beschriften
• Mit einem Computer über das Internet: Sie finden das „Online-Labelling Tool“ zusammen mit der Benutzerschnittstelle unter http://wiki.unify.com/wiki/KLT • Wählen Sie das passende Key Labelling tool in Ihrer Sprache aus. Sie können das Tool gleich online über Ihren Browser verwenden oder für die lokale Benutzung herunterladen. -
Seite 186: Lokales Benutzermenü
Lokales Benutzermenü Lokales Benutzermenü Benutzermenü am Telefon öffnen Zum Aufrufen des Benutzermenüs drücken Sie die Taste Settings. Im Register Einstellungen die Menü-Option Benutzer auswählen. Sie werden aufgefordert, das Benutzerpasswort Seite 121 einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK. Die Optionen ... - Seite 187 Lokales Benutzermenü – 1? – 2? – 3? – 4? – 5? – 6? – 7? – 8? – Zurück? – Musterfolge= 1 Seite 158 – 1? – 2? – 3? – 4? – 5? – 6? – Zurück? –...
- Seite 188 Lokales Benutzermenü – Rufton? – Mustermelodie? – Musterfolge? – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Spezial 1 – Vorhanden? – Rufton? – Mustermelodie? – Musterfolge? – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Spezial 2 – Vorhanden? –...
- Seite 189 Lokales Benutzermenü Konfiguration? – Abgehende Anrufe? – Verzög. autom. Wahl = 6 Seite 91 – 1? – 2? – 3? – 4? – 5? – 6? – 7? – 8? – 9? – Zurück? – $$Rückruf = Nein Seite 48 ...
- Seite 190 Lokales Benutzermenü – ggf. Liste schon gespeicherter Nummern – Favoriten bearbeiten? Seite 53 – 1: = – 2: = – 3: = – 4: = – 5: = – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Kopieren Seite 53 ...
- Seite 191 Lokales Benutzermenü – Piepton bei Auto-Antwort = Ja Seite 87 – Nein? – Zurück? – Piep b. AutoW.aufn. = Ja Seite 88 – Nein? – Zurück? – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Zurück? – Bestehende Verbindungen? –...
- Seite 192 Lokales Benutzermenü – Beenden (ohne Speichern) – Keyset? – Leitungen? – Leitung (eine von acht möglichen) – Verzögerter Rufton = 0 Seite 115 – In Übersicht zulassen = Ja – Hot-/Warm-Aktion = Keine Aktion – Hot-/Warm-Ziel = nnnn Seite 111 ...
- Seite 193 Lokales Benutzermenü – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Key Module (wenn vorhanden, wie Programmtasten) – Tastenton – Option Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Lautstärke Seite 162 – Aus – Gering – Mittel – Hoch –...
- Seite 194 Lokales Benutzermenü Netzwerkinformationen? – Adresse des Telefons = Seite 167 – Web-Adresse = – IP-Adresse = – Globale IPv6-Adresse – Lokale IPv6-Adresse – LAN-RX = – LAN-TX = – PC-RX = – PC TX = – LAN aut. festgelegt = Ja –...
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Seite 195: Tastenfunktionen
Lokales Benutzermenü Tastenfunktionen Ebene 1 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 1 der Funktionstasten programmieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Umleiten aller Anrufe • Umleiten bei Nichtmelden • Umleiten bei Besetzt • Uml. o. Bedingung - alle • Uml. o. Bedingung - int. •... - Seite 196 Lokales Benutzermenü Ebene 2 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 2 der Funktionstasten programmieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Makeln • Übergabe vor Melden • Anruf übergeben • Weiterleiten • Konferenz • Erweiterte Zielwahl • Telefonbildschirm anzeigen • Gezielte Übernahme •...
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Seite 197: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Call Log ..............49 CallLog ..............24 Numerics CE-Kennzeichen ............3 Context ..............42 2nd alert ..............39 CTI ................87 Abstand für Freisprechen ........... 4 Datum und Uhrzeit ..........152 AICS Zip tone ............. 31, 44 Datumsformat ............155 Allgemeine Informationen ........ - Seite 198 Stichwortverzeichnis Gesprächsaufzeichnung Automatisch ............171 Makeln ..............45 Auto-Start ............172 Mikrofon ..............35 Betriebsarten ............169 Mithören ..............141 Gesprächsarten ..........170 Mobilität ..............126 Hinweise ............. 170 An- und Abmelden ........127, 128 Konferenz ............174 Benutzerbezogenen Einstellungen ..... 126 Leitungstaste ............
- Seite 199 Stichwortverzeichnis Rückfrage ............40, 44 Uhrzeit einstellen ........... 152 Rückfrage im Zweitgespräch ........80 Umleiten ..............50 Rückruf ..............47 Umleitung Rufauswahl .............. 39 aktivieren/deaktivieren ........55, 62 Rufeinstellungen Favoriten ............53, 60 CTI-Gespräche ........... 157 letztes Ziel ............51, 58 MultiLine ..............