Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und
Software
Der Computer kann nicht gestartet werden
– Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel
ordnungsgemäß an den Computer und an die
Steckdose angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht oder ein blauer
Bildschirm wird angezeigt – Beenden Sie das
Programm:
Drücken Sie gleichzeitig die
1.
Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen.
3.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht
mehr reagiert.
Klicken Sie auf
4.
Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab – Prüfen Sie
die Softwaredokumentation. Falls erforderlich,
deinstallieren Sie das Programm und installieren
Sie es anschließend neu.
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ANMERKUNG: Installationsanweisungen
für Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten CD.
ANMERKUNG: Ihr Computer ist nicht mit
einem integrierten optischen Laufwerk
ausgestattet. Verwenden Sie ein externes
optisches Laufwerk oder ein externes
Speichergerät für Verfahren, bei denen
Datenträger erforderlich sind.
Der Computer reagiert nicht oder ein blauer
Bildschirm wird angezeigt –
WARNUNG: Es können Daten verloren
gehen, wenn das Betriebssystem nicht
heruntergefahren wird.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch
nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur
bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann,
halten Sie den Betriebsschalter mindestens
acht bis zehn Sekunden lang gedrückt (bis der
Computer ausgeschaltet wird). Starten Sie den
Computer anschließend neu.