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Beantragen einer Rückerstattung
Falls Sie mit einer Anwendung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der ersten
24 Stunden nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Ihre Kreditkarte wird
nicht belastet und die Anwendung entfernt. Falls Sie Ihre Meinung ändern, können
Sie die Anwendung erneut installieren, die Rückerstattung kann allerdings nur
einmal beantragt werden.
•
Berühren Sie
Apps auf dem Startbildschirm von Google Play Store.
•
Berühren Sie die Anwendung, die Sie deinstallieren möchten.
•
Berühren Sie
OK im Dialogfeld Zurückerstatten. Wird das Dialogfeld nicht
angezeigt, ist Ihr Probezeitraum abgelaufen.
•
Wählen Sie im Umfrageformular die entsprechende Antwort aus und berühren
7.3
Verwalten Ihrer Downloads
Nachdem Sie eine Anwendung heruntergeladen und installiert haben, können Sie
die folgenden Aktionen ausführen.
Anzeigen
Drücken Sie auf dem Google Play Store-Bildschirm die Menütaste und berühren
Apps.
Deinstallieren
Drücken Sie auf dem Google Play Store-Bildschirm Apps und berühren
Downloads. Berühren Sie die Anwendung, die deinstalliert werden soll. Berühren
Sie Deinstallieren und bestätigen abschließend mit OK.
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Zurückerstatten
Drücken Sie auf dem Google Play Store-Bildschirm die Menütaste und berühren
Apps. Berühren Sie die Anwendung und anschließend Zurückerstatten. Bestätigen
Sie mit OK.
Benachrichtigung über Aktualisierungen
Drücken Sie auf dem Google Play Store-Bildschirm die Menütaste, und berühren
Sie Einstellungen. Berühren Sie das Benachrichtigungsmenü, um auszuwählen, ob
Sie über Updates informiert werden.
Bewerten
OK.
Drücken Sie die Menütaste und berühren anschließend Meine Apps. Öffnen Sie
die Detailansicht einer Anwendung und berühren Sie die entsprechende Anzahl an
Sternen
mit OK.
Kennzeichnen
Sie können Google Play Store unangemessene Anwendungen durch Kennzeichnen
melden. Drücken Sie im Google Play Store-Bildschirm die Menütaste und berühren
anschließen Meine Apps. Öffnen Sie den Infobildschirm für eine Anwendung,
blättern Sie zum Ende, berühren Als unangemessen kennzeichnen. Geben Sie
den Grund ein und berühren dann Senden.
neben Bewerten, um sie zu bewerten. Bestätigen Sie
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