Beheben Von Problemen Beim Faxen; Lesen Der Allgemeinen Anweisungen Zum Beheben Spezieller Faxprobleme - HP OfficeJet Pro 8720 Bedienungsanleitung

Inhaltsverzeichnis

Der Test „Zustand der Faxleitung" schlägt fehl

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen. Ansonsten

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können Sie Faxe weder senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die

Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine

digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich

wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie den Drucker mit einer

analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.

Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um sicherzustellen,

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dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde. Schließen Sie

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ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende

an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.

Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test möglicherweise

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fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut

durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht wird.

Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt

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werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in

diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus,

um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.

Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl, verbinden Sie

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den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren

Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.

Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist

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ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,

und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.

Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem

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mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie möglicherweise keine

Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des

Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.

Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,

dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der

Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die

Telefonleitung zu überprüfen.