Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten oder CDs mit einem Viren-Erkennungsprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme und fahren Sie den Computer über das
Menü Start
herunter.
Führen Sie „Dell Diagnostics"
aus –
Speicherprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Wenn Sie eine Meldung über unzureichende Speicherkapazitäten erhalten –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme, um
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festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Weitere Informationen über die Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation.
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zusätzlichen Speicher, falls dieser notwendig ist.
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut
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Speichermodulen austauschen kann.
Das
Programm „Dell Diagnostics"
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Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut
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Speichermodulen austauschen kann.
Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation.
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Das
„DellDiagnostics"
ausführen.
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Mausprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie das Mauskabel –
1. Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder abgenutzt sind. Biegen Sie
verbogene Kontaktstifte gerade.
2. Entfernen Sie gegebenenfalls Verlängerungskabel der Maus, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
3. Fahren Sie den Computer herunter, schließen Sie das Mauskabel wie im Schnellreferenzhandbuch beschrieben erneut an, und starten
Sie den Computer neu.
Starten Sie den Computer neu —
1. Drücken Sie die Tasten <Strg><Esc> gleichzeitig, um das Start-Menü anzuzeigen.
2. Markieren Sie mit den Pfeiltasten die Option Computer ausschalten oder Ausschalten, und drücken Sie die <Eingabetaste>.
3. Wenn der Computer ausgeschaltet ist, schließen Sie das Mauskabel, wie im Schnellreferenzhandbuch des Computers gezeigt, wieder
an.
4. Starten Sie den Computer.
Überprüfen Sie die Maus –
Schließen Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Maus an den Computer an und probieren Sie sie aus. Wenn
die neue Maus funktioniert, ist die ursprüngliche Maus defekt.
Überprüfen Sie die Mauseinstellungen –
Windows XP
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2. Klicken Sie auf Maus.
3. Versuchen Sie, die Einstellungen anzupassen.
Windows 2000
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, auf Einstellungen zeigen und dann auf Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol Maus.
3. Versuchen Sie, die Einstellungen anzupassen.
Wenn Sie eine PS/2-Maus verwenden
1.
Rufen Sie das System-Setup-Programm
2. Beenden Sie das System-Setup-Programm, und starten Sie den Computer neu.
Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der Fehlerzustand auf ein Softwareproblem zurückzuführen.
aus.
ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
ausführen.
ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
auf, und stellen Sie sicher, dass der Mouse Port (Mausanschluss) auf On (Ein) gesetzt ist.
Installieren Sie