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Lösungsweg 3: Leeren der Warteschlange
Lösung: Starten Sie Ihren Computer neu, um die Druckwarteschlange zu leeren.
So leeren Sie die Druckwarteschlange
1. Starten Sie Ihren Computer neu.
2. Überprüfen Sie nach dem Neustart die Druckwarteschlange.
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken
Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken
Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
•
Windows 2000: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, zeigen
Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Drucker.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
Wenn keine Druckaufträge mehr anstehen, wurde das Problem ggf. behoben.
3. Starten Sie einen erneuten Druckversuch.
Mögliche Ursache: Der Computer musste zum Leeren der Druckwarteschlange
neu gestartet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösungsweg 4: Überprüfen der Kabelverbindungen des Druckers
Lösung: Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer und vom Produkt, und
schließen Sie es danach wieder an.
So ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen es wieder an
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Produkt ab.
2. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
3. Lassen Sie die Verbindung 5 bis 6 Sekunden lang unterbrochen.
4. Schließen Sie das USB-Kabel wieder am Produkt und am Computer an.
Drucker druckt nicht
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