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Administration
Supportinformationen
SCHRITT 1
SCHRITT 2
SCHRITT 3
Supportinformationen
Cisco Small Business WAP371 Wireless-N Access Point – Administratorhandbuch
So laden Sie eine Paketerfassungsdatei über HTTP herunter:
Heben Sie die Auswahl von Use TFTP zum Herunterladen der Erfassungsdatei auf.
Klicken Sie auf Download. Daraufhin wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Klicken Sie auf OK. Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie einen Netzwerkspeicherort
zum Speichern der Datei auswählen können.
Auf der Seite Support Information können Sie eine Textdatei mit detaillierten
Konfigurationsinformationen zum AP herunterladen. Die Datei enthält Informationen zur
Software- und Hardwareversion, MAC- und IP-Adressen, den administrativen Status und den
Betriebsstatus von Funktionen, von Benutzern konfigurierte Einstellungen, Verkehrsstatistiken
usw. Sie können die Textdatei Mitarbeitern des technisches Supports als Unterstützung bei der
Fehlerbehebung zur Verfügung stellen.
Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Administration > Support Information aus,
um die Seite Support Information anzuzeigen.
Klicken Sie auf Download, um die Datei auf der Grundlage der aktuellen Systemeinstellungen
zu generieren. Nach einer kurzen Pause wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie die Datei auf
dem Computer speichern können.
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