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1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Settings (Einstellungen) und klicken dann auf Control Panel
(Systemsteuerung).
2. Doppelklicken Sie auf System.
3. Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
4. Klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager).
5. Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis mit einem [!]) auf dem
Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise neu installieren oder
einen neuen Treiber installieren.
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
HINWEIS:
Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CD finden Sie die
zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen,
arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die
Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung).
2. Klicken Sie unter Pick a category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung
und Wartung).
3. Klicken Sie auf System.
4. Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
5. Klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager).
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde, und dann auf
Properties (Eigenschaften).
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Drivers (Treiber).
8. Klicken Sie auf Roll Back Driver (Installierter Treiber).
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers
zurückzuversetzen.
Verwenden der Drivers and Utilities-CD
Wenn sich das Problem weder mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber noch mit der
lässt, installieren Sie den Treiber von der Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
Systemwiederherstellung
beheben
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Fehlerbehebung
