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Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht drucken lässt?
❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und das Druckerkabel richtig mit den Anschlüssen am Drucker
und am Computer verbunden ist.
❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer kompatibel ist.
❑ Möglicherweise müssen Sie vor Verwendung des Druckers die Druckertreibersoftware installieren. Weitere Informationen
hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers.
❑ Wenn der Drucker nicht funktioniert, nachdem der Computer aus einem Stromsparmodus (Energiesparmodus oder
Ruhezustand) in den Normalbetrieb zurückgekehrt ist, starten Sie den Computer neu.
❑ Falls der Drucker für die bidirektionale Kommunikation ausgelegt ist, können Sie möglicherweise wieder drucken, wenn
Sie diese Funktion auf dem Computer deaktivieren. Gehen Sie wie folgt vor:
1
Klicken Sie auf Start und auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker.
3
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie Eigenschaften.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
5
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Bidirektionale Unterstützung aktivieren.
6
Klicken Sie auf OK.
Durch diese Änderung werden die bidirektionalen Kommunikationsfunktionen des Druckers, wie z. B. Datenübertragung,
Statusüberwachung und Fernsteuerkonsole, deaktiviert.
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