Dienste Der Technischen Unterstützung; Weltweite Technische Unterstützung - HP 7200i Benutzerhandbuch

B-12
Corel Print House Magic Kundendienst
und Unterstützung
Dienste der technischen Unterstützung
Weltweite technische Unterstützung
Corel Print House Magic Kundendienst und Unterstützung
Corel ist darum bemüht, seinen Kunden einen hochwertigen technischen
Kundendienst anzubieten. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Arten von
Kundendienst zur Verfügung stehen.
Hinweis: Die Bedingungen für die technischen Unterstützungsdienste von Corel
können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Basisdienste der technischen Unterstützung
Nach Ihrem ersten Anruf bei der technischen Unterstützung steht Ihnen die
technische Unterstützung unter [+1] 613-728-6891 (nur für Nordamerika) 30 Tage
lang gebührenfrei zur Verfügung. Während dieses Zeitraums von 30 Tagen wird
Ihnen, abgesehen von den entsprechenden Ferngesprächsgebühren, keine Service-
Gebühr berechnet. Die Mitarbeiter von Corel nehmen Ihre Anrufe Montag bis
Freitag zwischen 8:30 Uhr und 19:30 Uhr (Eastern Standard Time) entgegen.
Während und nach dem Zeitraum, in dem Ihnen die technische Unterstützung
gebührenfrei zur Verfügung steht, können Sie auch andere Basisdienste nutzen.
Eine Beschreibung hierzu finden Sie auf der Home-
page von Corel im World Wide Web unter HTTP://WWW.COREL.COM. Details
zu den Möglichkeiten der Unterstützung nach dem Ende Ihrer Basis-
Unterstützungsdienste erhalten Sie telefonisch bei der technischen Unterstützung
von Corel unter [+1] 613-728-6891. (Bitte beachten Sie: Es werden
Ferngesprächsgebühren berechnet.)
Corel-Kunden außerhalb von Nordamerika können sich an die technische
Unterstützung von Corel in Dublin, Irland, oder an einen örtlichen autorisierten
Kundendienstpartner wenden. Die technische Unterstützung außerhalb
Nordamerikas steht Ihnen an den Orten der nachstehenden Liste zur Verfügung.
Wenn Ihr Land nicht in der Liste enthalten ist, sehen Sie bitte im Abschnitt über
Dienste und Unterstützung auf unserem World Wide Web-Standort nach:
http://www.corel.com. Informationen darüber, wie Sie die technische
Unterstützung erreichen können, erhalten Sie auch unter der Telefonnummer
[+353] (1) 708-2500.
Erweiterte technische Unterstützungsdienste
Eine aktuelle Liste der weltweit von Corel autorisierten Kundendienstpartner
sowie eine Kopie der Richtlinien für den erweiterten Kundendienst von Corel
erhalten Sie beim technischen Kundendienst von Corel unter folgender Nummer:
[+353] (1) 708-2500.
Servicenummern der technischen Unterstützung für Corel Print House Magic
Latein-Amerika
Argentinien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0541) 954-6500
Brasilien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 011 5505 4725