VideoJet X20
8
Anhang
8.1
Störungen – Ursache und Abhilfe
Wenn Sie eine Störung nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten
oder Systemintegrator oder direkt an den Kundenservice von Bosch Security Systems.
Sie können sich auf der Seite Systemübersicht verschiedene Informationen zu Ihrer
Geräteversion anzeigen lassen (siehe Abschnitt 5.45 Expertenmodus: Systemübersicht,
Seite 94). Kopieren Sie diese Angaben, bevor Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung
setzen. Auf der Seite Wartung können Sie ein internes Wartungsprotokoll aus dem Gerät
herunterladen, um es per E-Mail an den Kundendienst zu schicken (siehe
Abschnitt Wartungsprotokoll, Seite 93).
Die nachfolgenden Tabellen sollen Ihnen helfen, bei Störungen deren Ursache zu erkennen
und gegebenenfalls zu beseitigen.
Bosch Security Systems
Installations- und Bedienungshandbuch
Anhang | de 113
DOC | V4.0 | 2009.06