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Benutzersupport
Sie können auf den Benutzersupport direkt über die Hilfeanwendung Ihres Telefons
zugreifen. Beispielsweise erhalten Sie über die Bedienungsanleitung Anweisungen zur
Telefonnutzung. Über die Support Zone oder den Kundensupport von Sony Mobile
erhalten Sie ebenfalls Tipps zur Problembehebung und weitere Unterstützung.
•
Merkmale der Hilfeanwendung:
•
Bedienungsanleitung im Telefon – Lesen und suchen Sie nach Informationen über die
Verwendung des Telefons.
•
Selbsttraining – Lesen Sie Tipps und Tricks, greifen Sie auf Neuigkeiten zu, und
schauen Sie sich Lernvideos an.
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E-Mail-Support – Senden Sie eine E-Mail an unser Supportteam.
Support Zone – Unter www.sonymobile.com erhalten Sie umfassende Unterstützung zu
•
Ihrem Telefon.
•
Problembehebung – Am Ende unserer Bedienungsanleitungen und in der Support Zone
finden Sie Informationen zu häufigen Problemen und Fehlermeldungen.
•
Kundensupport – Rufen Sie an, wenn Sie Hilfe benötigen. Die entsprechenden
Rufnummern des Supports finden Sie im Merkblatt Wichtige Informationen.
Eine erweiterte Bedienungsanleitung ist auch unter www.sonymobile.com verfügbar.
So greifen Sie auf die Hilfeanwendung zu
1
Tippen Sie im Anwendungsbildschirm auf
Tippen Sie auf das erforderliche Supportobjekt.
2
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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