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9. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
F 5:
Ich habe meine PIN für die Theft
Deterrence (Diebstahlschutzfunktion)
vergessen. Was kann ich tun?
Antwort: Der Philips-Kundendienst ist
berechtigt, einen Nachweis der
rechtmäßigen Eigentümerschaft des
Monitors zu verlangen.
Bitte beachten Sie, dass die
Diebstahlschutzfunktion als
komfortabler optionaler Bonus
bereitgestellt wird. Die Verwaltung
der PIN-Nummern liegt allein in
der Verantwortung des jeweiligen
Benutzers bzw. der Organisation, der/
die diese eingerichtet hat. Falls Sie die
PIN-Nummer vergessen haben, kann
das Philips-Kundencenter diese nach
Verifikation der Eigentümerschaft
gegen eine Schutzgebühr
zurücksetzen. Bitte beachten Sie,
dass dieses Verfahren nicht durch die
herkömmlichen Garantiebedingungen
abgedeckt ist.
9.3 Allgemeine häufig gestellte Fragen
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung „Cannot display this
video mode" (Dieser Videomodus
kann nicht angezeigt werden) zeigt?
Antwort:
Empfohlene Auflösung dieses
Monitors: 1920x1080 bei 60Hz.
• Trennen Sie sämtliche Kabel, schließen Sie
den PC wieder an den Monitor an, den Sie
zuvor genutzt haben.
• Wählen Sie Settings (Einstellungen)/
Control Panel (Systemsteuerung) aus
dem Windows Start Menu (Windows-
Startmenü). Rufen Sie in der Control Panel
(Systemsteuerung) den Eintrag Display
(Anzeige) auf. Wählen Sie das „Setting" tab
(Einstellungen-Register.) Stellen Sie eine
Auflösung von 1920x1080 Pixeln mit dem
Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Advanced Properties"
(Erweiterten Einstellungen), stellen Sie im
Register „Monitor" die Option Refresh Rate
(Bildschirmaktualisierungsrate) von 60 Hertz
ein, klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu,
wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 und
vergewissern Sie sich, dass Ihr PC nun
mit der Auflösung 1920x1080 bei 60Hz
arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie den alten Monitor und
schließen Sie Ihren neuen Philips-LCD-
Monitor wieder an.
• Schalten Sie den Monitor und anschließend
den PC ein.
F 2:
Welche Bildschirmaktualisierungsrate
wird bei LCD-Monitoren empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird eine
Bildschirmaktualisierungsrate
von 60Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie es auch
mit Bildschirmaktualisierungsraten bis
75Hz probieren.
F 3:
Welche Funktion haben die inf-
und icm-Dateien auf der CD? Wie
installiere ich die Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt es sich um
die Treiberdateien für Ihren Monitor.
Installieren Sie die Treiber wie in der
Bedienungsanleitung beschrieben. Bei
der ersten Installation des Monitors
werden Sie von Ihrem Computer
eventuell nach Monitortreibern (inf-
und icm-Dateien) oder nach einer
Treiberdiskette gefragt. Legen Sie die
mitgelieferte CD nach Aufforderung
in das CD- oder DVD-Laufwerk
ein. Die Monitortreiber (inf- und
icm-Dateien) werden automatisch
installiert.
F 4:
Wie stelle ich die Auflösung ein?
Antwort:
Die verfügbaren Auflösungen werden
durch die Kombination Grafikkarte/
Grafiktreiber und Monitor vorgegeben.
In der Windows
(Systemsteuerung) können Sie die
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Control Panel
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