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Fehlerbehebung
•
Bewahren Sie die SSID und den WEP-Schlüssel oder die WPA-Passphrase zum Nachschlagen
an einem sicheren Ort auf.
D
B
WLAN-D
AS
ETRIEBSSYSTEM MUSS MIT DEM
Der Drucker unterstützt nur den WLAN-Druck über AirPort-Basisstationen für Mac OS X Version 10.5
oder höher.
Anzeige der Nachricht "Kommunikation nicht möglich" während des
WLAN-Drucks
Probieren sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
C
D
OMPUTER UND
RUCKER MÜSSEN ÜBER GÜLTIGE
Bei Verwendung eines Laptops mit aktivierter Stromsparfunktion wird Ihnen u. U. auf dem Bildschirm
die Meldung "Kommunikation nicht möglich" angezeigt, wenn Sie versuchen, über das WLAN
auszudrucken. Dieser Fall kann bei ausgeschalteter Laptopfestplatte eintreten.
Wenn diese Meldung angezeigt wird, warten Sie einige Sekunden und wiederholen Sie dann den
Druckvorgang. Der Start von Laptop und Drucker sowie die Neuanmeldung am WLAN dauert einige
Sekunden.
Wird diese Meldung erneut angezeigt wird, nachdem Sie bereits lange auf die Netzwerkverbindung
des Druckers und Laptops gewartet haben, liegt möglicherweise ein Problem mit dem WLAN vor.
Stellen Sie sicher, dass sowohl Laptop als auch Drucker IP-Adressen zugewiesen wurden:
Windows-Benutzer
1
Klicken Sie auf
oder auf Start und dann auf Ausführen.
2
Geben Sie im Feld "Suche starten" oder "Ausführen" cmd ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Geben Sie ipconfig ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt
sind. Beispiel: 192.168.0.100.
Macintosh-Benutzer
1
Wechseln Sie im Apple-Menü zu:
Über diesen Mac > Weitere Informationen
2
Wählen Sie im Inhaltsfeld Netzwerk aus.
3
Wenn Sie über ein WLAN verbunden sind, wählen Sie aus der Liste "Aktive Dienste" den Eintrag
AirPort.
Der Eintrag "Router" entspricht normalerweise dem Zugriffspunkt.
A
P
RUCK ÜBER
IR
ORT KOMPATIBEL SEIN
IP-A
N
DRESSEN FÜR DAS
ETZWERK VERFÜGEN
Suchen der IP-Adresse des Druckers
•
Drucken Sie eine Netzwerkeinrichtungsseite am Drucker.
Suchen Sie im Abschnitt "TCP/IP" nach Adresse.
•
Überprüfen Sie die Druckereinstellungen.
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
> Netzwerkeinrichtung >
OK
Netzwerkverbindung einrichten >
Verfügen Drucker oder Laptop über keine IP-Adresse oder verfügt eines der Geräte über die Adresse
169.254.x.y (wobei x und y zwei beliebige Zahlen zwischen 0 und 255 darstellen), gehen Sie
folgendermaßen vor:
1
Schalten Sie das Gerät ohne gültige IP-Adresse aus (den Laptop, den Drucker oder beide).
2
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die IP-Adresse erneut.
Wurde dem Drucker oder dem Laptop immer noch keine gültige IP-Adresse zugewiesen, liegt ein
Problem mit dem WLAN vor. Versuchen Sie Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass der Zugriffspunkt (WLAN-Router) eingeschaltet und funktionsfähig ist.
•
Entfernen Sie ggf. Gegenstände, die das Signal blockieren könnten.
•
Schalten Sie vorübergehend alle unnötigen WLAN-Geräte im Netzwerk aus und stoppen Sie alle
netzwerkintensiven Aktivitäten, z. B. umfangreiche Dateiübertragungen oder Netzwerkspiele.
Wenn das Netzwerk überlastet ist, besteht die Möglichkeit, dass der Drucker die IP-Adresse nicht
innerhalb der zulässigen Zeit empfängt.
•
Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server, der gleichzeitig Ihr WLAN-Router sein kann, funktionsbereit
ist und für die Zuweisung von IP-Adressen konfiguriert wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie
vorgehen sollen, informieren Sie sich in dem mit Ihrem WLAN-Router gelieferten Handbuch.
Wenn Drucker und Computer über gültige IP-Adressen verfügen und das Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert, setzen Sie die Problembehebung fort.
D
WLAN-A
ER
NSCHLUSS MUSS AUSGEWÄHLT SEIN
Hinweis: Diese Lösung gilt nur für Windows-Benutzer.
1
Klicken Sie auf
oder auf Start und dann auf Ausführen.
2
Geben Sie im Feld "Suche starten" oder "Ausführen" control printers ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie dann Eigenschaften oder
Druckereigenschaften im Menü aus.
5
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und suchen Sie den ausgewählten Anschluss.
Der ausgewählte Anschluss ist in der Spalte "Anschluss" mit einem Häkchen versehen.
6
Wenn die Beschreibung des ausgewählten Anschlusses darauf hinweist, dass es sich um einen USB-
Anschluss handelt, müssen Sie durch die Liste blättern und den Anschluss auswählen, der in der
> Wireless 802.11 b/g/n >
OK
> TCP/IP >
> IP-Adresse >
OK
OK
OK
35
>
OK
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